10 Mayıs 2013

Ereyon.com.tr Ücret İadesi Yapılmadı!

2013050**** Ereyon.com.tr siteden Loncin LC900 marka çapa makinası için müşteri hizmetlerinden stokta olup almadığı teyid edip ürünü aldım. Teslimat yapılmadı daha sonra sorduğumda stokta ürünün olmadığını, baka bir marka model üründen bahsettiler ve bana önerdiler. Ben ise paramın iade edilmesini mevsim gereği planlarımın alt üst olduğunu söyleyerek paramın iade edilmesini istedim. Çünkü yeni bir makina alacam ama param kesildiği için alamıyorum. Yetkililer üç iş günü içinde paramın iade edileceğini söylediler. Ama beş gün oldu hala param iade edilmedi. Biran önce paramın iadesini istiyorum.

Mercan 163 Okunma

Cevaplar

  • Ereyon.com.tr Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin siparişinde yer alan ürün 3 iş günü içerisinde tedarikçi firmadan temin edilememiştir. Müşterimizin de onayı ile siparişi iptal edilmiştir. 8 Mayıs 2013 tarihinde görüşmeler yapılmış, sipariş iptali aynı gün başlatılarak ücret iadesi 10 Mayıs 2013 tarihinde yapılmıştır. Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümündeki formları doldurarak tarafımıza iletebilirsiniz. Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir. Saygılarımızla www.ereyon.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön