Ereyon.com.tr Siparişim Gönderilmedi .

Murat Y. |

9/03/20016 tarihinde vermiş olduğum 1-3 iş günü teslim süreli siparişim bugün 19/03/2016 olmasına rağmen gönderilmemiştir. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün ile ilgili bilgi aktarılmamıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    18:15

    Müşterimizin 09 Mart tarihli siparişinde, iki farklı ürün mevcut olup, tercihi olan bir adet ürün, 10 Mart tarihinde sevk edilmiş, diğer üründe ise tedarikçi firma kaynaklı gecikme yaşanmıştır. Her iki ürün müşterimiz tarafından teslim alınmış, teyit amaçlı kendisine ulaşılamamıştır.

    Değerli müşterimiz yaşanan aksaklık nedeni ile özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla..

  • 21 Mart
    09:39

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayet ile ilgili müşterimize en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır.


    Ereyon.com.tr, 11 yıldır e-ticaret sektöründe hizmet veren, %100 güvenli alışveriş yapabilmeniz için gerekli altyapıya sahip bir firmadır.

    Temel prensibi, müşteri memnuniyeti ve tüketici haklarına saygıdır. Hiçbir zaman müşteriyi yanlış bilgilendirmek gibi bir amaca sahip olmamıştır.


    Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir.


    Saygılarımızla