17 Şubat 2016

Ereyon.com.tr Siemens Çamaşır Makinesi...

Almış olduğum çamaşır makinesini sokağa bırakıp gittikten sonra, kutudan program düğmesi kırık; darbeli bir makine çıktı. Servis rapor tuttu, mail attık, ne bir ses ne de ilgilenen var.

Mustafa 437 Okunma

Cevaplar

  • Ereyon.com.tr Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2016

    Değerli müşterimizin siparişinde, ürün ambalajlı ve kapalı kutu olarak kargoya teslim edilmiştir. Müşterimize ulaştığında üründe yaşanan aksaklık, sevkiyat esnasında gerçekleşmiştir. Yetkili servis işlem sonucu firmamıza ulaşmış olup, gerekli yasal süreç içinde, müşterimizin ücret iadesi tamamlanmıştır. Yaşanan aksaklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

  • Mustafa 25 Şubat 2016

    Bugün 9. gün hala rapor sonucu gelecek. Mağdur edildik, bu da bize tecrübe olsun.

  • Ereyon.com.tr Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayet ile ilgili müşterimize en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Ereyon.com.tr, 11 yıldır e-ticaret sektöründe hizmet veren, %100 güvenli alışveriş yapabilmeniz için gerekli altyapıya sahip bir firmadır. Temel prensibi, müşteri memnuniyeti ve tüketici haklarına saygıdır. Hiçbir zaman müşteriyi yanlış bilgilendirmek gibi bir amaca sahip olmamıştır. Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön