27 Haziran 2015

Ereyon.com.tr Olmayan Ürünleri Satıyor, Ürün Temin Edemiyor!

23.06.2015 tarihinde Salı günü Ereyon.com.tr adresinden Vestel V Tab 10 aldım. Ürünün bedeli olan 491.50 TL'yi kredi kartından ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık iki gün sonra siparişim nerede diye müşteri hizmetlerine yazdım. Ürününüz sipariş üzerine tedarik ediliyor diye yanıt aldım. Ürün stoklarında yok...

Cumartesi günü beni aramışlar ulaşılamamış ben görünce geri dönüt sağladım. Vestel'in bu ürününde bir çok sorun çıkıyor, müşterilerimiz sorun yaşıyor dilerseniz size başka cihaz önerisi yapalım dediler. Önerileri görseniz gülersiniz. Vestel'i aradım bir sıkıntı yok cihazlarda dediler. Hayır dedim aldığım ürünü istiyorum dedim. Bütün stoğu Vestel'e iade ettik diye beni aradılar.

Durmuş Kerem Ü. 1.251 Okunma

Cevaplar

  • Durmuş Kerem Ü.03 Temmuz 2015

    Şikayetimden iki gün sonra bana dönüş sağladılar. Verecek bir cevapları bile yok doğru düzgün... Ben bu ürünü başka bir firmadan 40-50 TL daha fazla fiyatla almam şuan mümkün lakin sorunum; ürünün gelmemesi değil yukarıda belirttiğim gibi hem ürününüzü sipariş üzerine tedarik ediyoruz deyip daha sonra bu ürünlerde sorun çıkıyor ben ürünü ısrarla isteyince ürünlerde sorun çok çıkıyor bu tablet stoğunu vestele iade ettik diye beni arayıp resmen aldatma girişiminde bulunmalarıdır... Ayrıca Şikayetvar.com ailesine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ereyon.com.tr kimseye önermiyorum!

  • Ereyon.com.tr Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayet ile ilgili müşterimize en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümündeki formları doldurarak, sitemize ait sosyal platformlardaki (Facebook ve Twitter) sayfalarımızı kullanarak tarafımıza iletebilirsiniz. Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön