16 Şubat 2013

Ereyon.com.tr Kargo Parası Ödediğim Halde Ödemeli Kargo Gönderdi!

Normalde tanınmış siteleri tercih ederim çok nadir sorun üretselerde profesyonellikleriyle hızlı bir biçimde sorunları çözmesini bilirler. Bu düşüncemi kırayım ve başka bir siteden alışveriş yapayım dedim ve bu siteyi tercih ettim ürün kargosu geldi elime kargocu para istedi benden neyse verdim sigorta şirketine makbuzu gönderdim hala geri ödeme yapılacak üründen fatura çıkmadı hala bana faturayı göndermediler faturasız mal satıyorlar Bunun büyük bir suç olduğunu biliyorlardır umarım,çünkü bundan sonrası şikayet mecram maliye bakanlığı olacak.

Veysel 179 Okunma

Cevaplar

  • Ereyon.com.tr Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimize sipariş verdiği ürün tedarikçi firmanın deposundan sevk edilmiştir. Yaşanan bir sorun nedeniyle müşterimizin kargosu yanlışlıkla karşı ödemeli gönderilmiş ve bu işlem bilgimiz ve kontrolümüz dışında yapılmıştır. Firmamızda faturasız ürün çıkışı kesinlikle yapılmamaktadır. Müşterimize gönderilen kargo paketinde sevk irsaliyesi bulunmakta, faturası firmamızdan ayrı olarak müşterimizin adresine posta yolu ile gönderilmiştir. Müşterimizin ödemiş olduğu fazla kargo ücreti tekrar iade edilecektir. Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümündeki formları doldurarak tarafımıza iletebilirsiniz. Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir. Saygılarımızla www.ereyon.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön