09 Nisan 2013

Ereyon.com.tr İptal Ettiğim Siparişi Geri Almıyor!

1 Nisan 2013 tarihinde Ereyon sitesinden Aerocool Mechatron Black Çift USB 3. 0 Portlu Pencereli Mid Tower Oyuncu Kasası nı sitenin vermiş olduğu yanlış bilgilendirme sonucunda aldım. Ürün elime geçtiğinde kasanın power olmadığını gördüm ve siteyi aradığımda yanlış bilgilendirme yapmışız özür dileriz. Ürünü geri gönderebilirsiniz dediler. Anlaşmalı kargoları ile gönderdim, ama kargoyu teslim almamışlar. Aradığımda ise kutu deformeli diye bahane üretiyorlar.

Ali 137 Okunma

Cevaplar

  • Ereyon.com.tr Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin satın aldığı ürünü iade etmek istediğinde orijinal kutusunun üzerinde derin yırtıklar bulunması ve ürünün orjinaline zarar verilmesi nedeniyle talebi kabul edilmemiştir. İade edilmesi gereken ürünün başka bir müşterimize satılabilir veya tedarikçi firmaya iade edilebilir durumda olması gerekmektedir. Müşterimizin iade etmek istediği ürün iade ve değişim prosedürlerine uymadığı için kabul edilmemiştir. Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümündeki formları doldurarak tarafımıza iletebilirsiniz. Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir. Saygılarımızla www.ereyon.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön