09 Mayıs 2013

Ereyon.com.tr Hediye Çeki Kullanımı!

Ereyon'dan 8 ay kadar önce bir bebe banyo köpüğü aldım. Ancak stoklarda kalmamış küçük boyunu verelim dediler tamam dedik. Para iadesi yerine hediye çeki vereceğiz dediler ona da tamam dedik. Şimdi hediye çekimi kullanarak anneme bir hediye alayım dedim. Hediye çeki yok diyor. mail attım hediye çeki tekrar hazırlandı giriyorum pasif diyor.

Bir daha yazışıyorum aktif hale getiriliyor.Tekrar deniyorum min.tutar olmalı yada kullanım oranı uygun değil diyor.Yani min.tutarınız nedir kullanım oranınız nedir daha ne yapacağız muhtardan, noterden onay mı getireceğiz daha ne kadar uğraşacağız hiç bilmiyorum. Bunların sitelerine yazmış olduğu 2011/2012 müşteri memnuniyeti birincisi laflarına pek inanasım gelmiyor.

Hamdi 733 Okunma

Cevaplar

  • Hamdi 09 Mayıs 2013

    Ereron.com'un yaptığı açıklamalar çok doğruyu yansıtmıyor.Maalesef müşteri odaklı bir firma değiller daha yol almaları gereken çok yol var.Bu cevaptan sonrada kaç kere yazıştık ürünü aldım fakat bu seferde hediye çekini düşemeyiz dediler çıktılar.Ben talebimden vazgeçtim ve kendilerine beni müşteri listesinden günlük maillerden silmeleri talebimi ilettim.Bu siteyi de kimseye tavsiye etmiyorum.Bence bilinen firmalardan şaşmasın kimse

  • Ereyon.com.tr Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin Ağustos 2012 tarihinde sitemizden vermiş olduğu siparişten kalan 16 TL 'lik tutar, tekrar kartına iade yapılamaması nedeniyle hediye çekine dönüştürülmüştür. Hediye çeklerin başlangıç ve bitiş tarihleri belirli bir kritere göre yapılmaktadır. Müşterimizin hediye çekinin süresi 1 ay önce bitmiş olması nedeniyle kullanamamış ve bize başvurmuştur. Başvurusu ile birlikte hediye çekinin süresi uzatılmıştır. Müşterimizin tekrar başvurması ile birlikte satın almak istediği ürün hakkında yardımcı olunacağı bilgisi iletilmiştir. Müşterimize istemiş olduğu ürün aradaki farkı ödemek koşulu ile gönderilecektir. Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümündeki formları doldurarak tarafımıza iletebilirsiniz. Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir. Saygılarımızla www.ereyon.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön