Ereyon.com.tr Cihaz Detayları Tam Değil.

Mehmet Ö. |

Telefonla iletişime geçtikleri için şikayetimi kaldırmıştım fakat tekrar yayınlamak istiyorum sorunum hala çözülmedi ve firma ürüne yaptığım yorumu yayınlamıyor. Ereyon dan almış olduğum blackberry torch 9800 cihaz sim kilitli çıktı ve sitede böyle bir şeyden bahsedilmiyor, bu cihazı satarken bunun belirtilmesi gerekiyor.

Ben Turkcell hattı kullanmak zorunda değilim, ayrıca bu kadar beklemek zorunda da değilim, Turkcell hattı kullanmak istesem cihazı Turkcell bayisinden alabilirdim hem Turkcell den hem kvk dan hemde Ereyon' dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ö.
    15 Ocak
    15:37

    Yapılan yorum tamamen ürünle ilgilidir teknik özelliğiyle de ilgilidir kullanımıylada ilgilidir alacak olan kişilerin telefonun sim kilitli olduğunu bilmeye hakkı var daha sonra benim gibi uğraşmamaları için eğer telefonu alan kişi turkcell hat kullanmıyorsa kvk dan mep kodu almak için baya bi uğraşması gerekiyor fakat siz iyi bir yorum olmadığı için sitenizde yayınlamadınız eleştiriye açık değilsiniz kusura bakmayın.

  • 14 Ocak
    16:53

    Müşterimizin satın aldığı cep telefonu operatör destekli olarak ithal edilmektedir. Diğer GSM operatörleri ile kullanabilmesi için distribütör firmadan Ağ Mep Kodu alınması gerekmektedir. Müşterimiz ile 13 Ocak 2014 tarihinde yapılan görüşmede 14 Ocak 2014 tarihinde distribütör firmadan MEP kodu talep edileceği, alınması durumunda e-posta yolu ile kendisine iletileceği bilgisi paylaşılmıştır.

    Müşterimizin ürün yorumu olarak yazdığı içerik ürünün teknik özellikleri, reklamı veya kullanımı ile alakalı olmadığı için yayınlanmaya uygun bulunmamıştır. Ürün yorumu; ürün sayfasını ziyaret eden kullanıcıların teknik özellikleri ve kullanımı ile ilgili bilgi edinebilmesi için yazılmaktadır. Diğer konular için müşterimiz, müşteri hizmetlerimiz ile irtibata geçilmesi gerekmektedir.

    Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümündeki formları doldurarak, sitemize ait sosyal platformlardaki (Facebook ve Twitter) sayfalarımızı kullanarak tarafımıza iletebilirsiniz.

    Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir.

    Saygılarımızla
    www.ereyon.com.tr