Ereyon.com.tr Bana Olmayan Ürünü Sattılar!

Gültekin K. |

Ereyon.com.tr'dan ilk defa alışveriş yaptım. Mutfak aspiratörü satın aldım ürünüm gelmedi mail attım ürünün stoklarında olmadığı tedarik edemediklerini ne yapalım diye soruyorlar. Paramı iade edeceklerini söylediler. Özür dilediler, özür dilemek sorunumu çözmediğini söyledim. Param da gelmedi. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gültekin K.
    21 Mayıs
    00:37

    Eroyon 11 yıldır müşteri memnunıyetıne gerçekten çok önem verdiği için kendi sitesinde sattığı ürünü tedarik edememiştir
    Suçuda tedarikçi firmaya atmaktadır
    Ben aynı fiata n11 den sipariş verdim iki güm içinde teslim edidi
    Müşteri memnuniyeti budur

  • 20 Mayıs
    16:21

    Değerli müşterimizin siparişi ile ilgili, tedarikçi firma kaynaklı yaşanan aksaklık, temin süreci içinde müşterimiz ile paylaşılmış olup, 17 Mayıs tarihinde iptal süreci başlatılmış, 18 Mayıs tarihinde ise ücret iadesi olarak tamamlanmıştır. Dekont, müşterimizin mail adresine e-posta olarak gönderilmiştir.

    Saygılarımızla..

  • 20 Mayıs
    12:56

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayet ile ilgili müşterimize en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır.


    Ereyon.com.tr, 11 yıldır e-ticaret sektöründe hizmet veren, %100 güvenli alışveriş yapabilmeniz için gerekli altyapıya sahip bir firmadır.

    Temel prensibi, müşteri memnuniyeti ve tüketici haklarına saygıdır. Hiçbir zaman müşteriyi yanlış bilgilendirmek gibi bir amaca sahip olmamıştır.


    Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir.


    Saygılarımızla

  • Gültekin K.
    18 Mayıs
    15:50

    Olmayan urunu sattilar parami aldılar.
    Parami iade etmiyorlar siraya koymuslar sirasi gelince iade edeceklemis
    Siparisimi tedarik edemediler iptal ettiler paramida odemiyorlar.