20 Ocak 2014

Ereyon.com.tr Arızalı Ürün Mailime Cevap Vermediler!

Ereyon.com.tr sitesinden Fakir Turbo şarjlı el süpürgesi aldım. Ürün arızalı geldi. Ürünün elime ulaşmasının ertesi günü müşteri hizmetlerini arayarak ve mail atarak ürün arızası hakkında bilgi verdim ve değişim istedim. 3 iş günü sonra bir mail daha gönderdim.

Bugün itibariyle 5 iş günü geçiş olup hala mailime yanıt almamış olmaktayım. Ürünü satana kadar her şey normal sattıktan sonra işleri biten zihniyet. Bu iş hakem heyetine kadar gider. Bir daha da tövbeler tövbesi bu siteden değil alışveriş yapmak,google 'a bile adınızı yazmam.

Dilek 231 Okunma

Cevaplar

  • Ereyon.com.tr Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin gönderdiği iletilere aynı gün cevap dönülmüştür. Verilen yanıtın ekran görüntüsü ektedir. Müşterimiz, arızalı ürün başvurusu ile ilgili detaylı bilgiyi müşteri hizmetlerimize ulaşarak alabilmektedir. Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümündeki formları doldurarak, sitemize ait sosyal platformlardaki (Facebook ve Twitter) sayfalarımızı kullanarak tarafımıza iletebilirsiniz. Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir. Saygılarımızla www.ereyon.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön