Erel Otomotiv Aracın Parçasını Garanti Kapsamında Saymadı!

Özgür T. |

Volkswagen caddy marka aracımızı 2011 yılında aldık. Aracımızın 2012 yılında 14.000 km civarında devir daim de kaçak olduğu İstanbul Maltepe Erel servisi tarafından tespit edilmiştir. Aracımızın garantisi bitmemesine rağmen parçanın garanti kapsamında olmadığı 1000 TL gibi bir ücret istemişler babamdan. Babamda yaptırmayıp su azaldığında su takviyesi ile bu zamana kadar gelmiş ve halen parça değişimini yaptırmamıştır. Ben geçen hafta öğrendim bu olayı. Yetkili satıcı Doğuş otoyu aradım bu durumu anlattım, Maltepe Erel servisini aramamızı söylediler. Erel servisini aradım. Aracın garanti kapsamında olmadığını söylediler bu seferde. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür T.
    27 Ocak
    16:37

    Buraya yazmamdan itibaren 6 gün geçmesine karşın firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım, ve şikayetimi bimerede ilettim. Sonucu buraya yazacağım