Erel Otomotiv Araç Teslim Süresi ve Bilgilendirilmeme.

Nezih Y. |

Park halinde aracıma başka bir araç park manevrası sırasında vurdu, tutanak tuttuk hasar sağ ön tamponda 7 cm ezilme. Kazadan bir gün sonra 4 Şubat 2015'de servise götürdüm, 9 Şubat'ta getirmemi söylediler. 9 Şubat'ta teslim ettim. Mesaj geldi bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz". 11 Şubat'ta bir mesaj daha "aracınız onarımdadır". 28 Şubat'ta aradılar "Müşteri memnuniyet anketi için arıyorum, servis hizmetimizden memnun musunuz? " Teslim edilmediğini söyleyince de "23 Şubatta faturanız kesilmiş biz teslim aldınız zannettik". Bugün 3 Mart 2015 neredeyse 1 aydır 7 cm için aracım serviste mahsur. Trafik sigortası, kaskosu, vergileri eksiksiz olan aracım ne durumda? Kabahatli kim?

Şikayeti Takip Edenler