Erdem Hastanesi'nin Kötü Hizmeti!

Songül S. |

Çakmak Erdem Hastanesi'nin kötü hizmetini defalarca belirtmek isterim. Bugün Çakmak Erdem
Hastanesinde fizik tedavi bölümüne gözükmek istedim. Fizik bölümümde nasıl bir tedavi alacağımı fizoterapiler ile görüşmek istedim. Ne görüşmesi bir dosyamın fizik tedavi bölümüne gelmesi 40 dk. bekledim gelmedi. Sonra gidip kendi dosyamı kendim alıp önce Fizik tedavi bölümü asistanına gidip benim dosyamı getirmenizi için 40 dk. beni bekletemezsiniz deyip (en komiği fizik tedavi asistanı doktor bugün yokmuş randevuları olan hastaları iptal ediyormuş) oradan da hastane yönetimine şikayetimi bildirmek istedim. Beni 1 dosya için 40 dk. bekletmenin hesabını verecekler. Her tarafa yayacağım...

Etiketler :

Muayene Sıra - Bekleme Süresi Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    13:05

    Sayın SAYGILI,

    Öncelikle, Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Hastanemizden almış olduğunuz hizmet doğrultusunda, hizmet kalitemizi değerlendirmemize yardımcı olan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    Hasta hakları olarak yapmış olduğumuz görüşme sonrasında ilgili çalışanımız ve sorumlusu ile görüşülmüş, gerekli uyarı ve ikazlar yapılmıştır.
    Tekrar etmemesi adına gerekli takibin yapılacağını belirtmek isteriz .

    Sağlıklı günler dileriz.