Erdem Hastanesi 80 Yaşındaki Annemi Doktorun Randevuları Doldu Diyerek Geri Gönderdiler.

Şükran Ö. |

Erdem Hastanesi Çamlıca çağrı merkezini arayarak annem için cildiyeden 14.03.14'e randevu almak
istedim. Saat 12'ye kadar gelebileceğimizi
belirttiler. 11:30 da hastaneye gittik ancak hasta kabuldeki personel Dr. H.. B.. oğlunun 12'de çıkacağını ve
randevularının dolduğunu belirtti. Hastanın 80 yaşındaki annem olduğunu
özellikle belirttim ancak hiçbir şekilde dikkate almadılar.

Halkla ilişkiler
uzmanı Dr. ile görüşüp randevuyu
sağlamaya çalıştı ancak Dr. Hiçbir şekilde hasta kabul etmeyeceğini belirtti ve
80 yaşında bir başka insanın desteğiyle dışarıya çıkabilen annemi muayene
ettiremeden geri geldik. Hastaneye; yaşlıya karşı ilgisiz ve kabalıktan dolayı uyarı
yapmanızı rica ederim.

Etiketler :

Randevu Hizmetleri Personel Davranışı