25 Ekim 2016

Epttavm.com'dan Alınan Buzdolabı Kapağının Kargo Elemanlarınca Yamultulup 500 Lira Masraf Çıkarıldı!

Epttavm sitesinden 19-09-2016'da Samsung rsa1stsl1/xtr buzdolabı aldım. PTT kargo tarafından eve getirildi ancak getirenler buzdolabını 3. katta olan evimin merdivenlerinden çıkaramayacaklarını söyleyip gittiler. Ertesi gün şikayetim üzerine PTT kargodan 3 kişi geldi. 1 kat yukarı çıkarıp, sonra buzdolabı geniş olduğu için çıkmayacağını söyleyerek geri gittiler. Üstelik bu çıkarma uğraşı esnasında buzdolabının kapısını çarpıp yamulttular. Sonra tekrar PTT kargoya telefon ettim. Bu sefer 10 kişiye yakın adam gelmesine rağmen hiç uğraşmadan buzdolabının geniş olduğu için yukarı çıkarılamayacağını iddia ederek geri döndüler. Bunun üzerine biz 2 arkadaşımla birlikte buzdolabını yukarıya çıkardık. Sonra servis çağırdık. Servis kutuyu açınca bu yamulma ortaya çıktı, servis garanti kapsamına alamayacaklarını, 500 liraya kapıyı değiştirebileceklerini ifade ettiler. Epttavm.com'dan
şikayetçiyim.

Mutlu 396 Okunma

Cevaplar

  • PTT Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz daha detaylı incelenmek üzere ilgili birime 2016-121179 mesaj numarasıyla aktarılmış olup, sonuçlandığında e-posta adresinize geri bildirimde bulunulacaktır. E-posta adresinize başvurunuzu takip edebilmeniz için gerekli olan bilgi mesajı iletilmiştir. Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön