23 Haziran 2015

Epttavm.com Sipariş Numaram ve Ürünüm Yok!

Epttavm.com üzerinden yapmış olduğum alışverişte 1 adet Sinbo sbg-7110 Çok Fonksiyonlu Pişirici & Izgara siparişi verdim. Fakat ürünün ücreti kredi kartımdan tahsil edildiği halde ürün siparişlerimde görünmüyor. Herhangi bir takip numaram ve sipariş numaram yok.

Firmayı 0312 417 50 81 numaralı telefondan aradığımda çıkan bayan ise destek@epttavm.com adresine mail atmamı söyledi ben ise buraya mail attığımı hatta ürünün mağazası olan Özkoru' ya da site üzerinden mesaj attığımı fakat dönüş yapılmadığını söyledim. Bayan bana o zaman bekleyeceksiniz diye cevap verdi. Siparişimin ne durumda olduğuna ilişkin hiçbir yerden bilgi alamıyorum! Bu nasıl bir hizmettir anlamış değilim. Yardım lütfen.

Melek T. 900 Okunma

Cevaplar

  • Melek T.02 Temmuz 2015

    Şikayetvar.com'a teşekkür ederim. Epttavm.com'a ise bir öneri: lütfen müşterilerinizin sizinle irtibat kurabileceği doğru bir telefon numarası koyun sitenize. İyi çalışmalar herkese.

  • Epttavm.com Müşteri Temsilcisi25 Haziran 2015

    Sayın Müşterimiz, Konu hakkındaki şikayetinizle ilgili, gerekli kontroller sağlamış olup, siparişinizle ilgili bilgilendirme sistemde kayıtlı irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşılarak iletilmiştir. Sipariş ürününüzün teslimatı 25.06.2015 tarihinde yapılmıştır. Sitemizle ilgili destek talepleriniz için bize, destek@epttavm.com adresimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön