19 Ekim 2015

Epttavm.com Kırık Ürün İade Problemi!

30.08.2015 tarihinde e PTT AVM'den iki adet cam ısıtıcı siparişi verdim ve makul bir zamanda geldi. Ancak biri kırılmış ve merkezde buna dair tutanak tutulmuş idi kutu sallandığında net belli oluyordu buna rağmen ben olmadığım sırada başka birine teslim edilmeye çalışılmış, ben gördüğümde derhal reddettim ve buna dair işlem başlatılmasını istedim.

Diğerini kabul ettim ama o da istediğim renkte değildi sineye çektim. Defalarca yazı yazmama rağmen iade veya iptal ile ilgili hiçbir gelişme yok dilekçe yazılmış cevap bekleniyormuş zaman alırmış gibi ifadeler kullanılıyor. Siparişime ne olduğu net kendileri tutanak tutmuş daha ne uğraşıyorsunuz bunun bana teslim edilmeye çalışılması bile ayıp.

Ali 256 Okunma

Cevaplar

  • Ali 30 Ekim 2015

    Magduriyetim bu siteye yazdiktan sonra 7 gün içinde giderildi. Firmaya teşekkür etmiyorum gereğini yapmakta geciktikleri için, Şikayetvar.com a teşekkürler.

  • Ali 23 Ekim 2015

    Şikayetimi yaptıktan sonra bir kişi arayarak para iadesi yapılacağını söyledi. Hala bekliyorum... ... ... ... ...

  • Epttavm.com Temsilcisi20 Ekim 2015

    Sayın Ali Münger PTT-LI27B983V-300815 no'lu siparişinize ilişkin mağduriyetinizin giderilmesi için ilgili ürünün ücret iadesi PTTAVM tarafından karşılanacaktır. Yaşanan aksaklıktan ötürü özür dileriz. Saygılarımızla ePTTAVM.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön