Epttavm.com Kırık Ürün İade Problemi!

Ali M. |

30.08.2015 tarihinde e PTT AVM'den iki adet cam ısıtıcı siparişi verdim ve makul bir zamanda geldi. Ancak biri kırılmış ve merkezde buna dair tutanak tutulmuş idi kutu sallandığında net belli oluyordu buna rağmen ben olmadığım sırada başka birine teslim edilmeye çalışılmış, ben gördüğümde derhal reddettim ve buna dair işlem başlatılmasını istedim.

Diğerini kabul ettim ama o da istediğim renkte değildi sineye çektim. Defalarca yazı yazmama rağmen iade veya iptal ile ilgili hiçbir gelişme yok dilekçe yazılmış cevap bekleniyormuş zaman alırmış gibi ifadeler kullanılıyor. Siparişime ne olduğu net kendileri tutanak tutmuş daha ne uğraşıyorsunuz bunun bana teslim edilmeye çalışılması bile ayıp.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali M.
    30 Ekim
    20:17

    Magduriyetim bu siteye yazdiktan sonra 7 gün içinde giderildi. Firmaya teşekkür etmiyorum gereğini yapmakta geciktikleri için, Şikayetvar.com a teşekkürler.

  • Ali M.
    23 Ekim
    13:33

    Şikayetimi yaptıktan sonra bir kişi arayarak para iadesi yapılacağını söyledi. Hala bekliyorum... ... ... ... ...

  • 20 Ekim
    11:15

    Sayın Ali Münger

    PTT-LI27B983V-300815 no'lu siparişinize ilişkin mağduriyetinizin giderilmesi için ilgili ürünün ücret iadesi PTTAVM tarafından karşılanacaktır.

    Yaşanan aksaklıktan ötürü özür dileriz.

    Saygılarımızla ePTTAVM.com
    PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.