full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4.559

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Dün General Mobile 9 Pro sipariş ettim hesabımdan para çekildi siparişim gözükmüyor. Şimdi bana yok paranız çekilmedi veya mail atın ayağı yapmayın parayı aldınız telefon yok sorunumu çözmenizi talep ediyorum. Ek olarak ürünün kargolancagı yer Ankara teslim yeri de Ankara bugün elime geçmesi lazımdı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

PTT-MURQ1S410-***720 numaralı siparişim haftalardır elime ulaşmadı PTT-MURQ1S410-***720 numaralı siparişim haftalardır elime ulaşmadı PTT-MURQ1S410-***720 numaralı siparişim haftalardır elime ulaşmadı PTT-MURQ1S410-***720 numaralı siparişim haftalardır elime ulaşmadıDevamını oku

  • - Görüntüleme

Epttavm üzerinden cep telefonu siparişi verdim ama telefonda mı teknik problemden dolayı 7 gün içerisinde iade yaptım mağaza ürünü kabul etti.  Fakat 15 gündür 2000 lira olan paramı iade etmediler müşteri hizmetleri mağazanın ürünü kabul ettiğini sürenin dolduğunu mail atmamızı söylüyor. Mail atıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Epttavm'den aldığım masa siparişi kargoya geç verildi bu süreçte taşındım adresimi güncellettirdim kargo yola çıkmadan fakat yine eski adresime gitmiş. Görevli masayı başka bir PTT şubesine yönlendireceğini söyledi. Oradan almak için takip ettiğimde masanın firmaya iade edildiğini gördüm. 29 unda ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Epttavm'den almış olduğum PTT-vela7sv21-050820 sipariş numaralı ürün satıcı da yokmuş madem elinizde yok niye satışa koyuyorsunuz satıcıyı arıyorum biz müdahale edemiyoruz diyor hiç umurumda değil ePttAVM'yi arıyorum 10 dakika bekliyorum biz müdahale edemiyoruz ben de zaten müdahale edemiyorum mail ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Platinreyon - piramit tasarım 3lü zigon sehpa barog ceviz özel tasarım ayın 28 Temmuz'da bu üründen sipariş verdim ve hala ürün hazırlık aşamasında gösteriyor. Ondan daha geç tarihli verdiğim sipariş ulaşırken bu ürün neden hala hazırlık aşamasında? Yetkililerden bir an önce bir cevap bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

HGS yüklemesi için web sitesine girdim. 500 TL ödeme yapmak için gerekli işlemleri yaptım kredi kartımdan 721.19 TL çekilmiş HGS ye de para yatmamış. Parayı çeken. Pbm./_İstanbul diye bir yer. İletişim bilgilerine ulaşamadım HGS için ePttAVM firmasını aradım.  İnternet web sitesi arayüzünün kopyala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.07.2020 tarihinde HGS mobilden 3 sefer 25 TL olmak üzere HGS mobilin hata vermesi üzerine yükleme yaptım YKB kartımdan 3 sefer para çekildiğini gördüm ancak yüklenen bakiye sadece 25 TL defalarca aramamıza rağmen bu zamana kadar dönülmedi. Dekontları mail attım ama dönen yine olmadı. İlgilenen ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Elif oto aksesuar diye bir firmadan aracım için aparat aldım. Ancak yazıldığı gibi aracıma uygun değil anında iade yapılmasını istedim. PTT yetkilileri satıcı ile sözleşmelerinin bittiğini iade kabul etmediklerini söylüyor, şaka gibi. Nerede kaldı satın alırken yaptığım sözleşme? Nerede kaldı cayma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın üçünde ürünü aldım hala hazırlık aşamasında. Ama nette bir sonraki gün gönderilir diyordu. Ve muhatap yok soru soracak. Müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor, WhatsApp iletisim hattına bakan yok. Bu nasıl bir anlayış ya. Şoke oldum. Parayı al arkana bakma. Bu gidişle bir yerde toslarsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

03/08/2020'de sipariş ettiğim ürün elime geçmedi. Kargo durumu gönderilmiş yazıyor ama kargo takibi yapamıyorum. Kargo takip numarası olduğu halde yine yapamıyorum... Karo takip numarasını sisteme girdiğimde "Siparişiniz hazırlık aşamasında olduğu için kargo sorgulaması yapamazsınız." diyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.08.2020 pazartesi günü bana gönderdikleri hesap numarasıyla 500 lira havale yaptım. Hesabımdan parayı çekmiş olmalarına rağmen HGS'YE yüklemiş olduğum para geçmedi. PTT Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen cevap verilmiyor. Karayolları müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sonuç alınama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ürünüm daha kargo ya verilmedi hazırlanmadı iade etmek istiyorum fakat iade edilmiyor numaralarını arıyorum. Fakat muhatap yok bir daha hiçbir şekilde e PTT den alışveriş yapmam diğer alışveriş sitelerin de hemen iade edilebiliyor ama e PTT den iade sağlanmıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

07.27.2020 tarihinde internet bankacılığı yoluyla 37 TL lik bir alışveriş yaptım havale gerçekleştirme e rağmen ödeme bekleniyor diyor. Müşteri hizmetlerini 5 gündür arıyorum. Ama açan yok yarım saattir telefon açık kalmasına rağmen ulaşılamıyor. Ayrıca kargom 7 gün önce siparişi verildi ama hala ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme