Toplam çözüm sayısı
..

Epson

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.367

Epson

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 257görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson L5190 Yazıcı ARIZASI/ÜRÜN Değişim Talebi

Hukuk bürosunda kullanmak üzere ve tavsiye üzerine Epson ecotank L5190 Yazıcı aldım. Büyük bir beklentiyle ve aldığım yazıcı ile aldığım dünden bu yana düzgün çıktı almakta sürekli sorun yaşıyorum ve bu sorundan dolayı 5 defa garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Yazıcıdan aldığım çıktılar si...

Epson L5190 Yazıcı ARIZASI/ÜRÜN Değişim Talebi
Epson L5190 Yazıcı ARIZASI/ÜRÜN Değişim Talebi
Epson L5190 Yazıcı ARIZASI/ÜRÜN Değişim Talebi
+3
profile
  • 1360görüntüleme
  • 22 Ekim 21:05

Epson Yetkili Servis Umursamazlığı

15.10.2021 tarihinde x5qt001339 seri numaralı Epson l7160 yazıcım boya akıttığı için tekno dünya yetkili servisine teslim ettim. Tamiri karşılığı 200 TL ücret istediler. Bu ücreti ödedikten 3 gün sonra yani 18.10.2021 pazartesi günü yazıcımı gönderdiler. Ancak yazıcım 000041 hatası verdi. Bu hata ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2703görüntüleme
  • 27 Eylül 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson 3151 Yazıcı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Çelişkili İfadeleri

Epson L3151 Renkli yazıcı problem çıkarıyor ve PC ile bağlantı kurulamıyordu. Malatya'da bulunan yetkili servise götürdüm. Bana uzatılmış garantisini göremediklerini ifade ettiler. Epson Genel Merkezini aramamı ve durumu izah etmemi söylediler. 27/09/2021 tarihinde Epson'un 0212********82 numaralı t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3607görüntüleme
  • 24 Ağustos 17:57

Epson 15 Günlük Cihazım Arızalandı Servisten Çıkmıyor

30 Temmuz tarihinde yazdığım şikayet e-mailine geri dönen bile olmadı. 13 temmuzdan beri serviste hala çıkmadı. 15 günlük sıfır cihaz hala daha bir şey yapılmıyor. Acil paramın iadesini istiyorum. Epson l800, r5190, l1300 gibi yazıcılar kullandım. 3 Haziran 2021 tarihinde Mavi tek bilgisayar yetkili...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2918görüntüleme
  • 12 Ağustos 13:08

Epson Yeni Ürün Tarayıcı Kısmı Bozuk Çıktı

Ben 10 gün önce Epson markalı bir yazıcı aldım. Tarayıcı kısmı bozuk çıktı. Daha bir kağıt dahi çekmediğim yazıcı bozuk nasıl çıkar? Neyse değişim istedim, değiştirdiler. Yeni yazıcı aldım servis kurulumunu yaparken yine tarayıcı kısmı bozuk hatası veriyor. Modeli l5190 yazıcı. Yetkililer bir çözüm ...

profile
  • 2714görüntüleme
  • 13 Temmuz 14:28

Epson Garanti Kapsamında Onarılan Ürüne Tekrarlanan Arızadan Ücretlendirme

Epson L1300 / Seri No: UB6Y015550 cihazına sahibim. Cihazım sürekli kağıt yırtma problemi yaşatıyordu servise verdim de kağıt çekme mekanizması garanti kapsamında değişti. Bir süre kullandım, tekrar aynı problemi yaptı. Bu sefer onarım ücreti çıkartıldı, kullanıcı hatası olmamasına rağmen! Bu parça ...

profile
  • 3277görüntüleme
  • 03 Temmuz 18:10

Epson Yetkili Servis Şikayeti Hakkında

30 Haziran tarihinde X5EF018854 seri numaralı Epson marka yazıcımı kağıt sıkışması sonucu İstanbul Bakırköy'de bulunan arma teknoloji adı altında faaliyet gösteren yetkili servise götürdüm. Firma yetkilisine uzaktan geldiğimi bir daha gelmemin zor olacağını cihaza bakıp kağıt sıkıştığı için basit b...

profile
  • 2863görüntüleme
  • 03 Temmuz 17:51

Epson Kağıt Olduğu Halde, "Kağıt Yok" Uyarısı Almak

10-04-2020 tarihinde Epson L3110 Printer aldım. Garanti süresi devam etmektedir. 3 defa Eskişehir'deki yetkili servise götürdüm. Her defasında "kağıt sensörü" problemi var, düzeltildi, temizlendi, güle güle kullanın temennisi ile uğurladılar. Ama, 50 civarı kağıt yazdırıldıktan sonra, aynı uyarı ola...

profile
  • 5650görüntüleme
  • 03 Mayıs 11:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson Yetkili Servis Tam Bir Facia!

Bursa Gazcılar Şubesi Keysis Teknoloji Çözümleri yetkili servis firmasına Epson L605 modeli yazıcımı 14.04.2021 tarihinde teslim ettim. Ertesi gün sabah 10:00 arayıp yazıcının durumu hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Ertesi gün arayan olmayınca öğlen de ben aradım henüz bakamadıklarını bakınc...

profile
  • 2302görüntüleme
  • 13 Nisan 22:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson Yazıcıdan Memnun Kalmadık!

İki ay önce Epson marka Wi-Fi yazıcı aldık İzmir Vatan Bilgisayar'dan. Fakat makinemizi bir defa bile kullanmadan kağıdı sıkıştırma ya, yamuk basmaya, yarım çıkarmaya ve kağıdı boyamaya başladı. Bunun üzerine aldığımız firmaya ürünü iki defa götürdük ürünümüz servise gitti fakat olumlu hiçbir sonuç ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 10240görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 14:38

Epson Garanti Uzatmamak İçin Ellerin Geleni Yapıyor

 Epson l3151 marka yazıcı aldım. Yazıcının garantisi Epson.com.tr üzerinden 1 yıl daha uzatılacağı söylenmişti. Ben de Epson ınternet sitesine bilgileri girdim ve kaydoldum. Aldığım ürün aynı gün mürekkep arızası verdi. Ben de müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Benim cihazımın seri numarası üzerin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 11757görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 22:27

Epson Eco Tank L3151 Yazıcı

Ekim ayı gibi eco tank L3151 model yazıcıyı Antalya-Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün ilk kullanımından itibaren, bazı çıktılarda mürekkep lekesi oldu. Bu sorun hala devam ediyor. Koyu renkli çıktılarda cetvelle çizilmiş gibi çizgi çizgi çıkartıyor. Mürekkep seviyeleri yeterli olm...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 7578görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 16:16

Epson L3151 Yazıcı Kağıt Almama Problemi

16 Eylül 2019'da aldığım yazıcınızı 1 yıldır okulda öğrencilerime aldırarak kullanıyorum. Garantim 16 Eylül 2022'de bitiyor. Kağıt almama problemiyle karşılaştım ve 16 Kasım 2020 tarihinde Adana' da bulunan servisinize götürdüm yapılan kontrol sonucu kağıt almayla ilgili malzemelerin değişmesi gerek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 16915görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 14:34

Epson Garantili Üründen Tamir Ücreti İstenmesi

16.02.2020 tarihinde DE72019000002397 numaralı fatura ile Teknosa İskenderun Prime Mall AVM den 1 adet evimde kullanılmak üzere Epson marka 1.2509.0948-ekotankL3070 tanklı m. Fonksiyon WiFi direct yazıcı satın almış bulunmaktayım. Evimde cep telefonum ile WiFi bağlantı kurarak kullandığım yazıcı o k...

profile
  • 5751görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 13:49
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson Yazıcı İddia Edilen Performansı Göstermiyor

Media Marktan birkaç ay önce, satış elemanının da övmesi üzerine, HP markasının yazıcısını almaktan vazgeçerek Epson L3151 model yazıcıyı satın aldım. Epson firmasının da resmi sitesinde iddia ettiği şey cihazla beraber verilen tonerlerin 3 yıl dayandığı. Bu bilgi kesinlikle gerçek değil. 6 ay dolma...

profile
  • 7546görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 16:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson Yazıcı Kalitesizliği

Epson L5190 marka model Yazıcı aldım, Yazıcı her gün yeni bir hata veriyor, sürekli servise gitmek istiyor, 1 top kağıdı bile basmıyor, servise gidiyorum kimse ilgilenmiyor ekstra para almak için yazıcıyı ayarlamışlar, 2,500 TL param çöpe gitti, bir sürü mürekkep ve hatalı basım kağıtlar yüzünden 4 ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6676görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 14:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson Çok Yüksek Servis Ücreti.

2,5 Yıldır kullanmış olduğum Epson L1455 yazıcım bazen çift kağıt çıkartma problemi yüzünden teknik servisini aradım. Tamir Ücreti haricinde Yetkili servis İş yerimden gelip Cihazı almak için 175 TL+KDV gibi Astronomik bir rakam talep ediyorlar. Yetkili servis ile iş yerimiz arasında araba ile maksi...

profile
  • 7464görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 19:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson Garantili Cihaz İçin Teknik Servis Ücreti Ve Sorun Hala Devam Ediyor

Aralık 2019 da L1110 modeli cihaz aldım. Mayıs ayının sonunda kağıt olmasına rağmen almıyor ve hata veriyordu. Yıldız Grup isimli servise bıraktım. Onlar da cihazımı Lazermatik'e göndermişler. Cihaz için ücretli atık kutusu ve paten değişimi yapıldı. Cihazı teknik servisten aldım. 1 hafta olmadan te...

profile
  • 4720görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 14:43

Epson Servisinde Çalışanın Hakareti!

Epson L3050 Teknosa'dan yazıcı aldım. Yazıcı birkaç kullanımdan sonra boş kağıt çıkarmaya başladı. Hatay Antakya'daki Teknoser adındaki servise gönderdim. Bugün aradılar garantisi dolmadı daha 120 TL para hesaba yatıracakmışım yapacaklarmış. Garantisi bu ay doluyor telefona çıkan bayan, i** diye bir...

profile
  • 8638görüntüleme
  • 28 Ocak 2020 13:07

Epson Yazıcı Problemi

Yaklaşık 2 ay önce belediyeden okulumuza L4160 Epson yazıcı hediye edildi. Yazıcıda kağıt çekme problemi başladı. Teknik servisle görüşme yapıp cihazı servise gönderdik. Cihazda hiçbir arıza olmadığı bilgisiyle cihaz geri gönderildi. Cihazı tekrar kurup çalıştırmak istediğimizde farklı kağıtlar kull...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 9048görüntüleme
  • 03 Aralık 2019 08:33

Garantili Epson Yazıcı Mağduriyeti!

Bursa kartuş üzerinden 3 ay önce L3060ecotank Epson yazıcı aldım. Yazıcıda dün itibariyle damla ve kağıt işareti yanıp sönmeye başladı 02.12.2019 saat 09.31 de genel merkezi aradım ve sorunu anlattım karşımdaki müşteri temsilcisi ilk önce yazıcınızı kaydedelim dedi seri numarasını istedi kaydetti. S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8398görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 09:48

Epson Garanti Dahilindeki Yazıcıdan Ücretli Onarım İstedi

İnternet üzerinden aldığım Epson 3060 yazıcı için bir sorun yaşadım servisini aradım. Yazıcıyı alalı 3 ay oldu mürekkebi bitti doldurdum talimatta ki gibi ama yazıcı hata verdi bu yüzdende 0212 900 89 41 numaralı telefondan servisi aradım servis ücretli tamir olması gerekiyor deyip beni geçiştirdi n...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 8039görüntüleme
  • 17 Ekim 2019 20:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson Basım Kalitesi Çok Kötü

3/10/2019 tarihinde aldığımız Epson lx-350 yazıcı fatura ve sürekli formlarımızda okunmıcak gibi yazıyor Müşteri temsilcisine sorulduğunda bizim yapabileceğimiz bu kadar diyor kapatıyorlar servisi aradığımızda ise kullandığınız kağıdın kalitesiyle ilgili diyorlar fakat biz yıllardır aynı matbaacı il...

Epson Basım Kalitesi Çok Kötü
profile
  • 7408görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 08:17

Epson Yazıcı Aldığım Günden Beri Arıza Veriyor

1 yıl önce aldığım Epson marka yazıcı aldığım günden beri arıza veriyor. Ya üst üste çekiyor. Ya da kağıt sıkışıyor. Göztepe de bulunan servisine götürdüm. Garanti kapsamında Olmasına rağmen Benden parça değişimi için 120 TL aldılar. Aldıktan sonra yine aynı sorunu yaşadım. İşyerimde markasına güven...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Epson bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Epson henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.