Toplam çözüm sayısı
..

Epson

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.904

Epson

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 245görüntüleme
  • 6 gün önce

Epson L3151 Yazıcı Arızası

23.03.2021 Tarihinde Çorum Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Epson markalı L3151 yazıcı eylül ayı içinde arızaya geçti burda bulunan Epson sevisine götürdük kafasını temizledik dediler garanti kapsamında olmadığını söyleyip ve 70 TL aldılar. Yine bugün aynı arızayı verdi ve yine aynı servise götürdük v...

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson Garanti Kapsamındaki Yazıcının Kafasının Satıcı Tarafından Bozulması

Alanya'da bulunan şirketimize Vatan Bilgisayar'dan Epson l6570 marka yazıcı aldık. Yazıcıyı bir buçuk ay kullandık ve bakım kutusu uyarısı verdi. Bakım kutusu arızası ile gönderdiğimiz yazıcı kafa uyarısı olarak geri döndü ve bize kullanıcı hatası 3500 TL maliyet çıkardılar. Garanti kapsamında ki bu...

profile
  • 2502görüntüleme
  • 31 Ağustos 15:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson L3156 Garantinin Problemi Çözememesi

Alalı 3 ay olan Epson L3156 yazıcı henüz 3. Ayında ''Yazıcının Mürekkep Pedinin Kullanım Ömrü Dolmuştur'' hatası verdi. Bu hatanın çözümü garanti kapsamın değilmiş? Servis, 150 TL + KDV istiyor. Her 3 ayda bir bu problem meydana gelecekse biz neden bu kadar para verdik bu cihaza? Epson, garantisi ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2714görüntüleme
  • 13 Temmuz 14:28

Epson Garanti Kapsamında Onarılan Ürüne Tekrarlanan Arızadan Ücretlendirme

Epson L1300 / Seri No: UB6Y015550 cihazına sahibim. Cihazım sürekli kağıt yırtma problemi yaşatıyordu servise verdim de kağıt çekme mekanizması garanti kapsamında değişti. Bir süre kullandım, tekrar aynı problemi yaptı. Bu sefer onarım ücreti çıkartıldı, kullanıcı hatası olmamasına rağmen! Bu parça ...

profile
  • 1767görüntüleme
  • 03 Haziran 16:25

Epson Bozulan Yazıcıya Bakmıyor Firma

Epson l3060 model x4PS078180 seri numaralı yazıcıyı alalı bir sene oldu ped değişimi oldu bir süre sonrada makine bozuldu servise yolladık adam garanti kapsamında değil beyni yanmış gibi düşün diyor? Firma pedine garanti vermiyor bozulan akşamına bakmıyor neyine garanti veriyor böylesine köklü bir f...

profile
  • 3651görüntüleme
  • 10 Mart 15:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson L3151 Ecotank Yazıcı Ped Doldu Hatası!

Epson ped doldu hatası. Epson yazıcıyı alalı 1 yıl oldu. Maliyetli olmasın. İşlevsel olsun diye dünya para verdik. Ped dolmuş öyle çok kullandığımızı düşünmüyorum. Ped değişimi garanti kapsamına alınmalı. Daha garantisi dolmadan kendi masraf çıkarmaya başladı bile. Epson L3151 arkadaşıma da önermişt...

profile
  • 4307görüntüleme
  • 29 Ocak 19:10

Epson Sattığı Ürünün Arkasında Servis Hizmeti Veremiyor.

Epson ürün aldığıma bin pişman oldum. Asla bir daha Epson marka hiçbir ürünü kullanmaya niyetim yok. Bursa bayisi KEY sis'E 1 defa yazıcımızı garanti kapsamında tamire bırakıp 1 hafta sonra teslim aldığımızda bıraktığımız durumdan daha kötü durumda bize sağlam diye teslim ettiler. Aynı gün geri götü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7217görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 16:16

Epson L3151 Yazıcı Kağıt Almama Problemi

16 Eylül 2019'da aldığım yazıcınızı 1 yıldır okulda öğrencilerime aldırarak kullanıyorum. Garantim 16 Eylül 2022'de bitiyor. Kağıt almama problemiyle karşılaştım ve 16 Kasım 2020 tarihinde Adana' da bulunan servisinize götürdüm yapılan kontrol sonucu kağıt almayla ilgili malzemelerin değişmesi gerek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3540görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 19:34

Epson Teknik Servis Hizmeti Memnuniyetsizliği

2 ay önce arızalı olan Epson marka yazıcımı garanti kapsamında Aydın'daki Epson teknik servise bıraktım. İstanbul'dan parça bekliyoruz. Sipariş verdik ama gelmiyor diyeli 2 ay geçti. Geçen yıl 960 TL verip aldığım yazıcımı okullar açılmasına rağmen öğretmenim ve şu an en çok ihtiyacım olan dönem kul...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5997görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 14:30

Epson Hatalı Kartuş Sorunu

Epson L3151 mark yazıcı kullanıyorum. Bir süredir çıktılarımda yatay beyaz, çizgiler oluştu. Kartuşlarını yeterli dolulukta ancak sorunun nerede kaynaklandığını anlayamıyorum. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Yazıcım garanti kapsamında. Ne yapmalıyım. Acil destek istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 8822görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 15:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson Serviste Mürekkep Boşalması

Epson l3151 markalı yazıcım satın aldıktan birkaç ay sonra arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için servise teslim ettim. Onarıldı gelip alabilirsiniz dediler ancak teslim aldıktan sonra mürekkeplerinin boşaldığını gördüm. Teslim etmeden önce neredeyse full doluydu. Servise sorduğumda; merkeze git...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4728görüntüleme
  • 23 Şubat 2020 10:30

Epson Projeksiyon Cihazı 2 Aydır Gelecek!

EH-TW7100 modeli aldığım projeksiyon cihazım geldikten sonra LCD yanığı çıktı ve garanti kapsamında değişeceğini şöyledir. Makineyi sokup aldılar ve 2-4 hafta içerisinde yenisinin geleceğini söylemelerine rağmen hali hazırda 8 hafta geçmiş bulunmakta ve daha cihaz gelmemiştir. Bu işlerle ilgilenen t...

profile
  • 12358görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 14:49

Epson Yazıcı Garanti Dışı!

Epson wf5690 yazıcı garantili olmasına rağmen muadil toner kullanıldı diye garanti kapsamına girmedi. Bu yazıcı alındığı günden itibaren alt tepsiden kağıt almama ve renkli çıktılarda sürekli renklerde bozukluk oluştu. Ayrıca atık toner diye bölüm var onu da satıyorlar.

profile
  • 7408görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 08:17

Epson Yazıcı Aldığım Günden Beri Arıza Veriyor

1 yıl önce aldığım Epson marka yazıcı aldığım günden beri arıza veriyor. Ya üst üste çekiyor. Ya da kağıt sıkışıyor. Göztepe de bulunan servisine götürdüm. Garanti kapsamında Olmasına rağmen Benden parça değişimi için 120 TL aldılar. Aldıktan sonra yine aynı sorunu yaşadım. İşyerimde markasına güven...

profile
  • 7577görüntüleme
  • 26 Ağustos 2019 18:05

Epson Arızalı Yazıcım

Şikayetim Epson müşteri hizmetlerinden ve teknik servislerinden Çorum dan yazmaktayım 3 ay önce 7 aylık Epson L3060 modelinde x4psQ17751 seri numaralı yazıcımızın arızalandı epsonun belirlediği servise götürdüm. Garanti süreci tam olarak 2 buçuk ay sürdü Çorum'daki servis yazıcımızın garantiye girme...

profile
  • 12868görüntüleme
  • 22 Nisan 2019 14:59

Epson Ped Doldu!

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum l386 model *X2QF077409* serial numaralı yazıcı ürününüzün mürekkep pedi dolmuştur. Bu pedin dolumu müşteri hatası olmayıp ürünün kendi sorunudur. Bunun değişimi tarafınızca yapılmalıdır. Fakat bunu müşteri hatası göstererek ped değişimi ücreti talep edilmektedir. E...

profile
  • 6215görüntüleme
  • 20 Kasım 2018 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson L386 Servisinin Yetersizliği!

Epson l386 marka yazıcımı geçen yıl Ekim ayında aldım (2 yıl garantili) bu yıl Kasım başında sorun vermeye başlayınca Kadıköy'deki servisine götürdük. Servis tüm sorunlara kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamında yapılamayacağını belirtti. Cebimizden ödersek de 1000 TL'yi bulacağını belirtti, (n1...

profile
  • 6498görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 11:16

Epson L365 Garantili İken Gereksiz Pad Değişimi!

Epson L365 model yazıcım silik çıktı verdiğinden dolayı Bursa Keysıs servisine 30.06.2018 tarihinde teslim ettim. 18.07.2018 tarihinde servis yazıcımın hazır olduğunu telefonla bildirdi. 19.07.2018 tarihinde servise gittiğimde baskı kafası ve pad değişimi yapıldığını, pad'in garanti kapsamında olmad...

profile
  • 12850görüntüleme
  • 28 Mayıs 2018 14:23

Epson L186 Pişmanlıktır. 4 Aylık Cihazdan Garantili Ama Para İstiyorlar!

L386 modelini aldım 4 aylık cihaz 3 sene garantili mürekkep pedi hatası veriyor daha 4 aylık cihaz olmasına rağmen ücretli değişim yapıyorlarmış o zaman siz 3 sene garantiyi neye veriyorsunuz? Satarken neden bilgi verilmiyor özellikle garanti kapsamına girmez denmiyor? Kendine özgü servisi bile yok ...

profile
  • 7466görüntüleme
  • 02 Nisan 2018 15:32

Epson Yazıcı Sürekli Kağıt Sıkışma Hatası Veriyor!

1 yıl önce aldığım Epson l220 yazıcım sürekli kağıt sıkışma hatası veriyor. Servise götürdüm garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden ücret aldı. Hadi bunu geçiyorum yazıcı bir gün iyi diğer gün aynı arızayı vermeye başladı. Servis mi kötü Epson yazıcı mı berbat derseniz her ikisi de. Verilen...

profile
  • 7317görüntüleme
  • 23 Kasım 2017 14:48

Epson'un Kötü Servis Hizmeti

Çok amatör bir servis hizmetleri var. 2 hafta önce garanti kapsamında servise bıraktığım yazıcıyı hala teslim alamadım. Merkezden paça bekliyorum diyor yetkili servis. Beklediği parça da yazıcı kafası. Normalde 10 dakikalık bir onarım için günlerdir bekliyorum.

profile
  • 9816görüntüleme
  • 07 Kasım 2017 12:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson L365 Yazıcı Direk Çöpe Atılır

Uzun süre rüşdünü ispat etmiş kaliteli renkli Laser printer kullandım. Bu firmanın reklamına inanarak, fotoğraf kalitesinde renkli baskı yaptığı vaadini ciddiye aldım. 6000 baskı yapar iddiası da cabası. Daha 1 yıl dolmadan ve 4500 baskı almış olmama rağmen, "bakı pedi hatası" mesajı ile servise yön...

Epson L365 Yazıcı Direk Çöpe Atılır
profile
  • 10403görüntüleme
  • 27 Eylül 2017 11:49

Epson L805 Yazıcı Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Epson L805 yazıcım 3 ay sonra arıza verdi ve 1 yıl ilave garanti yaptırdım diye sevinirken lc Lazer matik servisi bana 78 Euro artı KDV fiyat çıkardı ve nedeni ise orijinal mürekkep kullanmadığımdan garanti kapsamında değil denildi ve sarı rengin orijinal olmadığı söylen...

profile
  • 11417görüntüleme
  • 24 Eylül 2017 00:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson Yazıcının Kronik Baskı Hataları!

Epson L130 modelli tanklı yazıcıma her 70-100 sayfada kronikleştirdiği baskı hatalarını gidermek için müşteri hizmetlerinin tavsiyesi ile püskürtme denetimi yapmak durumunda kaldım. Ped ömrü doldu uyarısı ile garantisi süresi devam ederken servis 15 euro + KDV isminde bir ücret çıkardı. Cihazın kend...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Epson bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Epson henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.