Ödeme Yapıldı Ancak VP Kodu Alınamadı Ve Geri Dönüş Yok

12 Ocak saat 20:53’te epincomtr üzerinden banka/kredi kartımla 475 TL tutarında vp satın aldım. Ödeme banka tarafından onaylandı, hatta bankamdan onay kodu geldi ancak site üzerinden herhangi bir kod, mail ya da SMS tarafıma ulaşmadı, hesabımda da kod görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak epin.com.tr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem param çekilmiş durumda hem de aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu işlemin acilen incelenmesini, ya ödediğim 475 TL’nin eksiksiz iade edilmesini ya da satın aldığım vp kodunun derhal hesabıma iletilmesini talep ediyorum.



