to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kayıp Ve Ödeme Sorunu Yaşıyorum
Epikbahis web sitesinde uzun süredir tüm slot oyunlarında sürekli kayıp yaşıyorum ve kesinlikle ödeme alamıyorum. Oyunlarda adil bir şans tanınmadığını düşünüyorum ve bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Kullanıcı adım: Ferhatak, e-posta adresim: a**************@gmail.com.
Yaşadığım bu sorun genel olarak tüm oyunlarda ve her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Tüm bu nedenlerle kayıplarımın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Epikbahis sitesinde yaklaşık 2 yıldır slot oyunlarının tamamında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda sürekli olarak müdahale olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle kazanma şansı olmadığını hissediyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 100 bin tl kaybım oldu. Tüm kayıplarımın iadesini talep ettim, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun mümkün olmadığını belirttiler. Hesap bilgilerim “Ferhatak” üzerinedir ve tüm işlemlerimi Epikbahis’in kendi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Sorunlar her zaman, her girişimde yaşanıyor ve yalnızca benim değil, birçok kullanıcının da benzer şikayetleri olduğunu biliyorum. Hesabımda herhangi bir promosyon veya Bonus bulunmamaktadır.
Kayıplarımın iadesini ve oyunlarda adil bir ortam sağlanmasını talep ediyorum.
Kesinlikle kazanma şansı yok 100 yatırım yap 5000 TL ödeme yapar kalite konusunda sıfır tamamen müdahale 50 kuruşa çarpan atar 50 TL'ye çarpan yok oyun devamlı kasıyor sebebi müdahale sorsan temsilciye şans diyor güleyim bari
Sevgili Ferhat A., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Epikbahis’te sunduğumuz tüm oyunlar, lisanslı uluslararası sağlayıcı firmalardan alınmakta olup işleyişlerine müdahale edilmesi mümkün değildir. Casino oyunları tamamen şansa dayalıdır; kimi zaman kazanç sağlanırken kimi zaman kayıplar yaşanabilmektedir. Bu, tüm oyuncular için geçerli olan doğal bir kâr–zarar dengesidir. Casinolar arasındaki fark ise oyunların işleyişinden değil; promosyonlar, müşteri desteği ve yatırım/çekim işlemlerinin kalitesinden kaynaklanmaktadır. Kayıpların iadesi mümkün olmasa da, sizlere daha güvenli ve keyifli bir deneyim sunabilmek için çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Saygılarımızla, Epikbahis Destek Ekibi
Merhaba Ferhat A., Oyunlarımız tamamen şans unsurlarına dayalıdır ve sonuçlara herhangi bir şekilde müdahale edilmesi mümkün değildir. Bu nedenle kayıp yaşanması oyunların doğasında olağan bir durumdur. Ayrıca sektörün genel politikası gereği kayıp iadesi gibi bir uygulama sürdürülebilirliğe aykırı olup mümkün değildir. Bonus veya farklı bir telafi yalnızca dönemsel kampanyalarımız kapsamında değerlendirilmekte olup şikâyetlere bağlı olarak sağlanmamaktadır. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
