Epa Mağazaları Ürün Değişimi Yapmadı.

Ömer K. |

Epa Mağazaları'ndan 23 Nisan gösterisi için bir ayakkabı aldım. Ayakkabı gösteri günü sadece bir defa giyildi ve deforme oldu. Mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimi ve ürün bedelinin iadesini talep ettiğimde yetkililer sert bir dille ürün bedelinin iadesi bir yana ürünü birebir ya da başka bir ürünle dahi değiştirilemeyeceğini belirtip sadece tamir edilebileceğini söylediler. Bir günde giyilemeyecek bir hale gelen ayakkabın tamirinden sonra ne kadar süre giyilebileceğini ve ayrıca ürün değişimi durumunda tekrar aynı hale gelebilme ihtimalini göz önünde bulundurarak ürünün bedelinin iadesini talep etmekte ne kadar haklı olduğumu siz halkımın takdirine bırakarak EPA mağazasından bir daha hiçbir ürün almamanızı rica ediyorum. Zaten tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer K.
    05 Mayıs
    14:45

    Şikayet konusu aynen devam etmektedir. Epa mağazalarından bana herhangi bir dönüş olmadı. Ben de tüketici hakem heyetine başvurdum. Sonucu bekliyorum.