Enza Toptan Kargo Ücreti

Mustafa Y. |

20.01.2016 tarihinde Enza Toptan adresinden araç örtüsü tabir edilen bir ürünü inceledim ve siparişini verdim. Ürün bedeli açıklamasında fiyatı 14.90 kargo 0,00 ibaresi vardı. Buna güvenerek ürün siparişi verdim. Bir süre sonra kargo geldi. Ben evde yoktum. Eşim kargoyu almış. Ancak alırken kargo bedeli 19.00 TL ödemiş, faturayı incelediğimde de üst tarafta gerçekten de alacaklı ödemeli yazıyordu. Şok oldum. Madem böyle bir durum var neden sitenizde kargo bedelini veya alacaklı ödemeli ibaresini koymuyorsunuz. Bu tamamen tüketiciyi aldatıcı bir yöntemdir. Firmayı aradım verilen cevap 500 ve üzeri alımlarda kargo ücreti yok denildi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Y.
    07 Şubat
    10:51

    Ürün teslimi hakkında tüketiciyi yanıltıyorsunuz. sitenizden bi haber iseniz lütfen bir daha bakınız. Kargo ücreti satırın karşılığında 00 yazmaktadır. Bu bölüme kargo ücreti alıcı tarafından ödenir ibaresini yazabilirsiniz.

  • 04 Şubat
    10:19

    Merhaba;
    oncelıkle uyarınız ıcın tesekkurler..
    enzatoptan .com olarak bızler e tıcaret sıteerıne toptan tedarık yapan bır yapıda hzmet vermekteyız.sıkayetten anladıgım ve arastırdıgımız kadarıyla sıtemızden perakende mantıgı ıle aısverıs yapılmıs olup tıcarı amaclı degılde kulanım amaclı bır alısverıs yapılmıstır.
    1.bızler toptancı oldugumuzdan sıte uyelık kuralları geregı 500 tl uzerı alısverıslerde ucretsız kargo secenegımız mevcuttur..
    Lınk : http://www.enzatoptan.com/index.php?route=information/information&information_id=6
    Uyelerımız uye onayını ısaretledıkten sonra bunu kabul etmıs syılmaktadır..

    Kargo ucretı uygulaması ve belırtılen mıktar surat kargonun fıyat polıtıkası oldugundan bızım ona mudahee etme sansımız yoktur..