Enza Home Üretim Şikayetleri

(444 şikayet)
Şikayet Konuları

Enza Home’dan almış olduğumuz Toronto model koltuğun yatak bölümündeki tekerlek kırılınca 6 Ağustos’ta servis evimize geldi. Bu ziyarette yedek parça temini ile ilgili bilgilendireceklerini söyleyip, 90₺ servis…

2 g ZeynepZeynep 655

Kurumsal ve düzgün çalıştığını düşünerek mobilya aldığımız Enza, önce yatak başlığı için saatlerce uğraşıp seçtiğimiz kumaşın artık üretilmediğini, biz ödememizi yapıp mağazadan ayrıldıktan sonra bildirerek baş…

4 g AlevAlev 456

İzmir Mavişehir Enza Home mağazasından 15 Temmuz tarihinde beğendiğim mutfak masasını 30 günde adresime getirileceğini söyleyen mağaza 55 günün sonunda benim ısrarlı aramam üzerine ürünün üretimden kalktığını s…

4 g SevinçSevinç 427

04.08.2019 'da sipariş ettiğimiz halı 24.08.2019 'da teslim edilecek dendi daha sonra fabrika üretimi 14.09.2019'da ötelediği bilgisini aldık, şu an arıyorum 27.09.2019 olduğu söylenmektedir. Müşteri hizmetleri…

16 Eylül SevalSeval 441

25 Şubat 2019 tarihinde almış olduğum koltuk takımın için 2 aylık bekleme süresi yaşamıştık sonrasında gelen koltuk takımları ise yastık takımlarının bizim sipariş formumuzda bulunan berjerimizin renginde olmas…

16 Eylül HazalHazal 480

Mayıs ayında Maslak şubesinden mutfak masası, Masko şubesinden 4 sandalye aldım. Sandalyeler teslim edildi. Ancak masa 3 aylık süre içerisinde tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradım. Sürekli teslimat için t…

11 Eylül TuranTuran 849

Neredeyse bir yıl önce Enza Home'dan sipariş vermiş olduğum koltuk takımı (marlena 2 üçlü 1 berjer) defalarca üretimde bir sıkıntı yok değil mi diye kendim mağazadan teyit ettiğim halde ilk seferde tüm parçalar…

07 Eylül HafizeHafize 868

Enza’dan 2 ay önce yemek odası takımı aldım. Ürünler 1 ay sonra, TV ünitesinin çekmecesi kırık ve sandalyeleri henüz yapılmamış olarak geldi. Günler sonra 4 sandalye geldi ama mağazada renk kartelasından beğend…

06 Eylül NurgülNurgül 820

Yataş Masko'dan dolce model bir koltuk aldım. Koltuğum 32. gün tamamlandı ilk gönderdikleri 3'lü koltuğum çöktü. Benim ısrarlı talebim üzerinde değişim karar vermişler bunu da yine ben arayarak öğrendim mağazay…

02 Eylül SonerSoner 970

Enza'dan yatak odası aldım. 1 Mayıs'ta kurulum olması gerekiyordu ertelendi ve mayıs ortasında kurulum yapıldı. Ürün çizik doluydu. Değişimini istedim o parçaların ve daha çizik 1 parça geldi. Tekrar değişim is…

02 Eylül BerkayBerkay 681

Enza Home Pendik E5 şubesinden aldığım, daha önce de mağazasın da kurulu gördüğüm Aria baza, markanın kendi sitesinde de mağazada gördüğüm şekildeydi. Elimde resimleri mevcut. Mağazadaki satış danışmanı F** C**…

02 Eylül BerenBeren 1.798

Şengül'in Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim. 30.08.19 günü koltuğumun son parçası teslim edilmiştir. Bundan sonraki süreçte lütfen teslim tarihlerini doğru hesaplayınız. Üretim planlama sürecinizi doğru yönetiniz. Müşteri memnuniyeti için bu süreçler büyük önem arz etmektedir. Saygılarımla.
26 Ağustos ŞengülŞengül 1.908

16 Temmuz'da Enza Home Şirinevler den aldığımız ürün 1 ay içinde teslim edileceğini söylediler daha sonra 45 gün oldu. Bugün konuştuğumuzda ise üretimde bir sorun olduğunu 2 ayı geçeceğini söylediler. Yakında d…

24 Ağustos ÇağlayanÇağlayan 1.584

Enza'dan yemek odası ve TV ünitesi aldım. Aldığım mağazaları iflas etti kapandı. 1 senedir TV ünitem gelmedi. Ürün üretimden kalktı ve param iade edilmedi.

20 Ağustos ÖmerÖmer 1.033

İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından oturma grubu ve yatak odası takımı aldık tam 8 ay önce. Evimize yeni evlendiğimizden 3 ay önce teslim edildi yatak başlığı hatalı ve defolu olduğu için değişim talebinde bu…

20 Ağustos ElifElif 1.389
1 2 3 4 5 6 7 ... 28

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları