Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve İletişimsizlik
21.10.2023 tarihinde eryap Enza Home Konyaaltından aldığımız Lento Baza Somni Başlık setinde kurulumdan sonra yatağın kenarında defo olduğunu fark ettik. Bunun üzerine mağazanın satış sonrası ile iletişime geçtik. Fabrikaya soruyoruz değişim veya tadilat yapılacak diyerek bizi aylarca oyaladılar. Daha sonrasında da bize dönüş sağlamadıkları için birçok kez yeniden iletişime geçtik. Ama hiçbir sonuç alamadık. Biz size haber vereceğiz denildi her seferinde ama ocakta kurulmuş olmasına rağmen yatak hala bir geri dönüş olmadı. Son zamanlarda satış sonrası telefonlarımıza bile bakmıyor ve bizimle yeniden iletişime geçmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

















