14 Ocak
Yorum Yap
#11445357

Kandırıldım Enza Home Tarafından!

Konyaaltı Enza Home 'den 2017 7. ayında aldığım gravity koltuk takımı ayak renkleri birbirinden farklı ve kol dayama döşemesinde yırtık montaj ekipleri fotoğraf ve tutanakları ile tüm yetkili bayi ve müşteri hizmetlerine bildirdiler. Hemen değişim yapacağız dediler tarih 14 01 2019 hiçbir yetkili ilgilenmedi defalarca aradım müşteri hizmetleri ve mağaza kısaca beni kandırdılar. Şimdi konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyıp hakkını arayacağım lütfen bu markayı almadan önce araştırın sorumsuzluk diz boyu.

Mustafa Mustafa 2.996 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Mustafa14 Ocak

    Belirttiğiniz müşteri hizmetleri numaranızı defalarca aradım 3 defa sms ile şikayet talebimin bilgisi geldi hiç geri dönüş yapılmadı ayrıca diğer yaptığım şikayet talebime ait sms almadım Akdeniz bölge distribütörü satış yapan bayi yetkileri dahil olmak üzere aylar geçmesine rağmen ürün değiştirme talebime dahi olumlu dönüş yapmadı ürünleri geri alın ödememi iade edin dedim bayi yetkilileri iade alacağız dediler bu da asılsız beyan çıktı şimdi kaç ay sonra geri dönüş yaparsınız ya da yapamazsınız göreceğiz

  • Enza Home Temsilcisi14 Ocak

    Sayın MUSTAFA D, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. YATAŞ ailesi olarak her türlü taleplerinizin işleme alınması ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması adına gereken hassasiyet öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler