09 Eylül
#12574090

Enza Home'dan Sipariş Verememe Sorunu

Enza Home'dan koltuk takımı alıp. Ek olarak kumaş siparişi ver (e) memek. Önce bir "Voida" diye bir yeri arattırıyorlar 8-10 aramadan sonra şanslı iseniz 30 dakika santral açıp 38.dakika Enza'ya yönlendiriyor. Ok iş hallolacak diyorsunuz hayır buradan değil çağrı merkezinden kayıt oluşturup talep numarası alacaksınız deyip Enza çağrı merkezine yönlendiriyor.


45.dakika talep numarası alabilirseniz ne mutlu sonra tekrar Voida'yı arayıp tüm gün açmayan bir santra ile karşı karşıyasınız. Sonuç olarak kötü bir çağrı merkezi ve sistem.

Sema Sema 768 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Enza Home Temsilcisi10 Eylül

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.. Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. EnzaHome olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.enzahome.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları