to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’un internet sitesi üzerinden Cordel model gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 3020946836612443. Siparişi verdikten sonra 11 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Teslimat süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Siparişimden yaklaşık 4 hafta sonra aradığımda, herhangi bir sorun olmadığını ve 6 hafta sonra teslim edileceğini söylediler. 6. Haftada tekrar aradığımda ise Kasım ayının ilk haftasında teslim edileceği bilgisini verdiler. Bugün ise talebim üzerine tekrar dönüş yapıldı ve gardırobun Aralık ayının ilk haftasında üretimden çıkacağı söylendi. Sürekli değişen teslimat tarihleri ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş için 22.319 TL ödeme yaptım. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Bahçelievler mağazasından Corden gardırop siparişi verdim ve banka havalesi ile 42.000 TL ödedim. Sözleşme numaram: 19907. Ürünün en geç 1 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. Tesl...
11 Ağustos’ta Enza Home web sitesinden Cordell 5 kapılı gardırop satın aldım (Sipariş No: 2996779361311461). Satın alma işlemi sonrası aynı gün “kargoya verildi” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak bugüne kadar ürün, teslimat adresim olan Edirne Merkez’e ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
14 Eylül 2025 tarihinde enzahome.com.tr üzerinden Cordell 5 model gardırop satın aldım. Ürünün sitesinde yer alan görsellerde gardırobun içinde çekmece olduğu açıkça görülüyordu. Ayrıca, siparişten sonra çağrı merkeziyle üç kez görüşerek gardırobun çekmeceli olarak teslim edileceği konusunda sesli o...
26 Ağustos’ta Diyarbakır Merkez Enza Home mağazasından 5 kapılı gardırop, yemek masası ve berjer siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104680506. Siparişi verdiğim günden bu yana 42 iş günü geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle gardırop için önce 15 Eylül, ardından 30 Eylül, en son ise 27 ...
2 Ağustos 2025 tarihinde Küçükbakkalköy Enza Home mağazasından Legato Akordeon Köşe gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1104560576’dır. Ödememi kredi kartı ile ve toplam 134.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 7...
Yorumlar