Ankara Etimesgut Enza Home şubesinden giorno TV ünitesi satın aldık. TV ünitesini satın alırken bu ürünün duvara monte olmasına gerek olmadığı söylenmişti. Ürünü teslim aldık ve montajı yapıldı. Yapılan montaj sonrası ürünün güvenlikle hiç uzaktan yakından alakası yok. Uydurma iki çita ve çitaların ...
Devamını Oku
enza-home-tv-unitesi-montaji-3.jpg
jpg
enza-home-tv-unitesi-montaji-1.jpg
jpg
Enza Home pişmanlıktır. Verdikleri tarihler birbirine uymamaktadır. Uşak Enza şubesinden alışveriş yaptım sipariş no :7141254 Uşak Enza şubesi ürünlerin Haziran son haftası tamamlanıp temmuzun ilk haftası Bursa edalar mobilya tarafından teslim edileceği söylendi. Fakat şu an ne edalar mobilya ne Uşa...
Devamını Oku
19.11.2022 tarihinde Enza Home Nilüfer/Bursa İzmir yolu/2 şubesinden riga model yemek masası ve alto model oturma grubu satın aldım. 26.11.2022 tarihinde loreto model yatak odası takımı aldım. Söz konusu ürünler 06.01.2023 tarihinde tarafımıza teslim edilerek kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında tesl...
Devamını Oku
+5
Yataş Ankara fabrika satış mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce dorion model koltuk takımı (2 adet üçlü ve 1 adet berjer) ve yemek takımı aldım. Ürünler 28 Ocak 2023 tarihinde yani yaklaşık 10 gün önce tarafıma ulaştı. Ürünleri teslim aldığımda konsolda makine kırıkları ve bir sandalyenin kumaşın...
Devamını Oku
+3
Ankara Cepa AVM Enza Home uzun boylu kumral hanım efendi anladığım kadarıyla mağaza müdürü anlamadığımız şekilde sizin markanızla bir sorunu olmaliki mağaza önünde mağazaya bakan vatandaşlara bile burda beklemeyin buradan çekilin diyerek laf vurmak sizin marka değerinize zarar verdiğini bildirmek is...
Devamını Oku
Sadık
Reyyan
Ankara-İstanbul Yolu Enza'dan 26.06.2022'de yatak odası takımı aldık. Düğün müşterisi olduğumuzu belirttik. Mağazadaki Doğan isimli şahıs bize fabrika ® satış mağazası olduklarını ve mobilyaları kesinlikle aksama olmadan son teslim tarihine kadar Bursa'ya teslim edeceklerini söyledi. Verilen son teslim tarihine göre iznimizi ayarladık. Taşınma işini geciktirdik. Ürünler gelmeyince taşınarak adres değişikliği istedik. Bu arkadaşı da arayarak adres değişikliğini sisteme girmesini istedik. Bugün itibari ile Adres değişikliğinin yapılmadığını, sistemde hala eski adresin yazıldığını öğrendik. Ürünümün hangi mağazaya geldiğini Bursa'daki mağazaları tek tek gezerek kendim buldum. Müşteri temsilcisini aradığımızda sistemden hiçbir bilgiye ulaşamıyor hiçbir şey hakkında bilgi veremiyor. Süreçle alakalı anlatacaklarımı yazmaya karakter sınırı yetmiyor, tarafıma iletişime geçilerek şikayetlerimin dinlenmesini ivedilikle talep ediyorum. Böyle kurumsallık olmaz, böyle ticaret olmaz.