03 Ağustos 2017 #9052478

Enza Home Bir Çok Asılsız Beyan Söylendi!

16 Temmuz 2017 tarihinde Beylikdüzü Enza Home bayisinde 190*295 m2 palace halı pudra rengi sipariş verdim. Kredi kartından çektirdim. Yeni ev aldığından beğenmiş olduğum halıyı en geç 1 hafta içinde sevk edebileceğini söyleyen satışçı arkadaş, fatura bilgileri için sistemlerine girdiğinde sevkiyatın 29 Temmuz olabileceğini belirtti. Ayın 29'unda gittiğimde halının gelmediğini, haftaya geleceğini salı veya çarşamba olarak belirttiler.


Salı oldu, halı yok, çarşamba oldu halı yok. En son bu akşam 03 Ağustos tarihinde (toplam 18 gün sonra) halımıza kendim akşam saat 20:00'da aldım ki eve getirdim, halının poşetini açınca her tarafı kir -pas. Aradım hemen kapatmadan bayii. S** hanım adında kendisini satın almadığımızı belirten bir bayan ve ilgisiz müdür ile görüşüp 15 dakika saat 21:00'da tekrar eşimle bayiiye gittik. Naylon poşetin yırtıldığı ve benzer bir sürü asılsız beyan!

Bahri 2.253 Okunma

Cevaplar

  • Bahri10 Ağustos 2017

    Bayinizin sizin kurumsal kimliğinizi asla yansıtmadığını tekrar belirtir, denetim amaçlı bayii ziyaretlerinde

  • Enza Home Temsilcisi04 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili 444 0 987 numaralı Yataş Müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Yataş Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön