to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde Enza Home Bahçelievler şubesinden Berta gardırop satın aldım. Kurulum için geldiklerinde özellikle aynalı kapak kısmında çok zorlandılar, kapağın sorunlu olduğunu o gün ifade etmeme rağmen, ses gelmemesi için farklı yöntemlerle zorlayarak kurulumu tamamladılar. Yaklaşık 2 ay ön...
16.10.2025 tarihinde Çiğli Enza Home şubesinden satın aldığım Tetra Sürgü Kapak gardırop, 18.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında gardrobun özellikle alt zemini olmak üzere bazı parçalarının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, o günden bu yana t...
22 Eylül 2025 tarihinde Enza Home’un online web sitesinden Kalinsta gardırop ve Kalinsta şifonyer satın aldım. Ürünlerim 22 ve 23 Eylül tarihlerinde Horoz Lojistik ile adresime teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır ürünlerin montajı yapılmadı ve koliler evde açılmadan b...
Enza Home Sürgü Kapaklı Dolap Aynası Düştü, büyük cam kütlesini duvarda kapalı LCD TV durdurmuş yoksa yere düşüp ya parçalanabilirdi ya da önünde yatak, insan vb. Olsa ciddi zararlar verebilirdi. Şu anda camı dolaba dayayıp oğlumun yatağını ve sandalye şifonyer ile iterek geçici sabitledik. Müşteri ...
5000****13 numaralı servis talebimi 14 Mart tarihinde Enza Home müşteri hizmetleri tarafından oluşturmama ve 3 iş gününü geçmesine rağmen yetkili servis tarafından ulaşılmadım ve talebim işleme alınmadı. Müşteri hizmetlerine bu durumu belirtmeme rağmen aynı şekilde sorun devam ediyor ve kurumsal bir...
Yataş’tan aldığımız dolap ilk olarak kapıları sürtünerek kapandığı için servis geldi, ancak çözemeden gittiler. Hala sorun devam ediyor. İkinci sefer basçek olarak açılan kapısı bozuldu, tekrar servis çağırdık, baktılar ve gittiler. Çözemediler, sorun devam ediyor. Bu kez dolabın kapağı (sunta kadar...
"Eve gelen teknik servisin müşteri memnuniyeti yaklaşımı çok iyiydi, teşekkürler."
Enza Home dan aldığımız sürgülü gardırobun kapağı sürekli yerinden çıkmakta. Servis talebi için aradığımda ise, elinizde fatura numarası olmadan kayıt...
Enza' dan Mart ayında yatak, gardırop ve şifonyer aldım. Bana belirtilen tarihten çok sonra yatak ve gardırop geldi. Altı ay geçmesine rağmen hala şifonyer gelmedi. Bütün yaz şifonyer bekledim. Daha da kötüsü sürgülü gardırobun sürgüsünde bir sıkıntı olduğu için servis talep ettim. Üzerime düşmesind...
Enza Home Dudullu şubesinden 14.09.2024 tarihinde parma 2 kapaklı çekmeceli gardırop aldım. Ve 18.09.2024 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra dolabın kapaklarının eşit olmadığı ve frenleme sisteminin bozuk olduğunu montaj yapan kişiye söylememe rağmen bu şekilde olduğunu zamanla olacağını s...
Enza Home mağazasından almış olduğum 5 kapılı gardırop 16.09.2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiş, kurulum için gelen ekipler tarafından kurulumu yarım bırakılarak gidilmiştir. Daha sonrasında yeni servis talebi tarafımca oluşturulmuş olup, TV ünitesi teslimi sırasında kurulumun tamamlanacağı ilet...
