25 Ekim 2016

Enza Home Yemek Masası Konsolu Problemli!

Yermek masamın konsolu problemli çıktı. Tüm eşyalar aynı gün geldi, lakin konsol ve aynası daha geç geldi ama problemli geldi. Hatta ayna çok daha sonradan geldi, neymiş efendim kaybolmuş. Konsolun çekmeceleri ayarsızdı. Montaja gelen ekip bana dedi ki; bu serinin fabrikasyon bir sorunu var, daha sonradan konsola orta ayak eklenecek.

Gel zaman git zaman orta ayağı getirdiler ama hem çok çirkin, hem çok alakasız, hem de rengi farklı. Bende kabul etmedim geri gönderdim. Daha sonra eksper gönderdiler ama bu seferde bana türlü türlü bahaneler sunup, daha doğrusu nazik bir dille yapacak bir şey yok, bunu böyle kabul edeceksiniz deyip çıkıp gittiler. Aynı zamanda yemek masam ile konsolun rengi de aynı ton değil. Ona da hemen bir bahane uydurup kaplama boyayı daha fazla çekiyor deyip beni geçiştirdi. Ben artık müşteri hizmetlerini aramaktan ve sürekli aynı şikayeti dile getirmekten sıkıldım.

Kadir 877 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön