14 Ekim 2016

Enza Home Ürün Kalitesizliği.

29.06.2016 tarihinde satın aldığım ve temmuzun ortalarında eve gelen Born serisi koltuk takımının alt tarafında sökülmeler başladı ve eve gelen servis müşteri hatası diyip müşteri hizmetlerini aramamızı söyledi. Müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadık, ayrıca koltuğun altındaki iplik atması nasıl müşteri hatası olabilir? Hiç bir şekilde muhatap bulamamaktayım, sosyal medya üzerinden yaptığım şikayetlere rağmen asla geri dönülmedi. Çok kalitesiz ve müşteri memnuniyeti sıfır bir marka!

Nil 663 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön