Enza Home Ürün Değişimi!

Tuba Zehra G. |

28 Şubat 2016 tarihinde bir orta sehpa aldık. Bir gün sonra 29 Şubat 2016 tarihinde montajı yapıldı. Ancak evimize yerleştirdiğimizde çok büyük oldu. Ürünü hiçbir şekilde kullanamayacağımızı belirterek 29 Şubat 2026 tarihinde ürün değişimi talebinde bulunduk. Ancak montajı yapılan ürünlerin değiştirilemeyeceği söyleniyor. Ürün hiç kullanılmadığı halde neden değiştirilmiyor, niçin mağdur oluyoruz?

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mart
    09:47

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .