12 Ekim

Enza Home Ünitemi 1,5 Aydır Göndermedi.

30.09.2017 tarihinde aldığım Enza TV altlığı ünitemi 10 gün içinde gönderilecek denildi. 10 gün sonra aradığımda ise çok komik bir bahane sundular. Şikayet dilekçesi oluşturdum, dönüş bile yapılmadı. Ürün almadan önce burada ki şikayetleri okumadığıma çok pişman oldum. Şikayetlerin hepsi aynı alınan ürünlerin teslimatı ve kurulum hatası... O kadar reklam yapacağınıza kalitenizi yerlere serecek şikayetleri temizleyin. Verdiğiniz sözlerin arkasında durun. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 1 gün gidiyor zaten. Çok pişman oldum sizden ürün aldığıma. Paran ile rezil olmak bu demek oluyor demek ki...

Gülcan 938 Okunma

Cevaplar

  • Gülcan 19 Ekim

    hep aynı, tARAFINIZA yapılan şikayetleri tek tek okudum. şikayet VAR.com üzerinde ve sosyal medyada da hep aynı şikayetler var. verilen cevap hep aynı. otomatik cevap veriyorsunuz

  • Enza Home Temsilcisi12 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili 444 0 987 numaralı Yataş Müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Yataş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön