Enza Home Teslimde Sözleri Yerine Gelmiyor.

Mehmet A. |

28,06,2016 tarihinde 01,07,2016 tarihinde saat 17,00' a kadar teslim edilmesi ön koşulu ile yatak, baza, başlık, yastık ve alez siparişi verdim. 01,07,2016 tarihinde saat 19,00 'a kadar ürünlerim gelmediği gibi kimseye de ulaşamadım. Saat 19,00 'da mağazaya gitmek zorunda kaldığımda aldığım cevap çok komikti. Ürünleriniz gelmedi mi? Bir kısmını zorla getirttim. Yatak başlığım 13,06,2016'da geldi ama onu da yanlış monte etmişler. Yatak öne geliyor. Alezim hala teslim edilmedi. Muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet A.
    15 Temmuz
    16:18

    444 0987 nolu danışma hattınızdaki konuşmalrı dinlerseniz. Oradaki insanların nasıl müşterinize davrandığını anlarsınız. Ama siz sadece yuvarlak sözlerle müşteri şikayetlerini sallamayı öğretmişsiniz. Memnuniyeti değil.

  • 15 Temmuz
    12:22

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .