Enza Home Teslimatları Zamanında Yapamıyor.

Tugce O. |

2 eylül'de düğünüm var. Yatak odası, koltuklar ve yemek odamı peşin ödeme yaparak Enza'dan aldım. Bana en geç 20 ağustos'ta tüm siparişlerimin elimde olacağını taahhüt ettiler. Gelinen noktada, 22 ağustos'ta getirdikleri 2 koltuğun biri kırık olduğundan geri götürüldü. Yemek masası eylül'ün ilk haftası üretilmeye başlayacağından bayramdan sonra. Yatak odası ise önümüzdeki hafta üretime girecekmiş ve Eylül 5 haftasından itibaren ancak teslim edilebilirmiş. Gidip herhangi bir yerden alsam, en az yarısı paraya. İyi kalitede ve 3-4 gün için teslim almıştım. (levent mağaza çalışanlarını tenzih ederek söylüyorum) güvenmekle çok ama çok büyük bir hata yapmışım. Yaz yoğunluğu, talep fazlalığı vs. kabul etmiyorum. Firmanın bunu halletmesini bekliyorum. Böyle bir şey görmedim!

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    21:02

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .