29 Ağustos 2016

Enza Home Teslimat Gecikmesi Ve Yarım Gelen Ürünler.

Enza Home 'dan 11 ay önce aldığım ürünler her ''hazır mı? İstediğimde getirebilecek misiniz?'' diye sorduğumda ''hazır ne zaman istersen getiririz hepsi depoda'' dendi. 10 gün önce teslimatın yapılmasını istediğimde, TV ünitesi gelmiş ancak alt modülü yok. Oturma grubu gelmiş ancak 3'lü koltuğun biri yok. Yastıkları yanlış getirilmiş. Yemek masasının sandalyeleri gelmiş, ancak yemek masasının kendisi yok. Ben önümüzdeki hafta yani 09.04.2016 tarihinde evleniyorum. O zamana kadar bu hatayı düzeltmenizi istiyorum.

Tuğrul 350 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Temsilcisi29 Ağustos 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön