31 Ekim 2016

Enza Home Sözlerinin Eri Değiller!

Sipariş ettiğimiz ürünü 1 ay için sözleşme verdiler. Sonra yok hediyeyi girmemişim, 15 gün sonra aklıma geldi , vs. dediler. 3 günde 5 kere arayıp paranın tamamını istediler ve ben de ödedim. Ödediğimden itibaren süreç başlıyormuş ona da kabul dedim. 2. arayışımda ise dolap boyutu değiştirdiğim için sürecin uzadığını söylediler ama bende vermiş olduğu sözleşme var ve ikimiz tarafından imzalı olduğunu söyledim. Bana da onlarda da sözleşme olduğunu söylediler, benim o sözleşmeyle alakam yok imzam dahi yok. Sürekli yalan söyleyip gün uzatıyorlar. Boyut değişilen dolap hazırmış ve 3 parça ürünüm eksikmiş onları bekleyecekmişim. Bakırköy Enza Home kötü bir işletme. Ben 35 senedir Eminönü'nde esnafım ve böyle bir şey görmedim.

Faruk 575 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön