28 Nisan 2016

Enza Home Siparişlerimi Teslim Etmiyor!

Enza Home Van şubesinden 1 Mart 2016 tarihinde ödemesini yaparak Polka koltuk takımı sipariş ettim. Aradan neredeyse 2 ay geçti ama hala koltukların teslim edilmedi. Tarafıma bayiden ve müşteri hizmetlerinden siparişlerimin akıbeti hakkında bilgi verilmiyor ve tarafıma telefonla bilgi verileceği söylenmesine rağmen beni arayan kimse olmadı. Ben mağdur edildiğimi düşünmeye başladım. Artık tarafıma bilgilendirme olmadığı takdirde gerekli adli makamalara suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm...

Hasan K. 516 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Müşteri Temsilcisi28 Nisan 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön