17 Ekim 2016

Enza Home Sevkiyat Problemi.

23.09.2016 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden Hsd 265**** doküman numarası ile eşyalarımızı aldık satış elemanı ürünü satarken yok stokta ürün var alırsanız Ekim 4'ünde toplanır ve gönderilir dedi özellikle tüm eşyalarımızı oradan aldık alırken özellikle bizim başka mobilyamız olmadığını bizi mağdur etmeyin dedik satış elemanı yok o zamana kadar gelir stokta hazır ben hemen sevkiyata çıkartırım gibi sözler ile ikna ettiler. Bir de stokta var eğer hemen almazsanız başkası alırsa üretimi uzun sürer geç gelir alırsanız hemen gelir dedi tamam dedik aldık. Sonuç olarak aradığımızda sevkiyata hazır ürünler belki 15 belki 20 belki 1 ay belki 2 aya gelir diye bir cevap alıyorum şu an iş satana kadar evliyim 15 gündür boş evde oturuyorum zaten 1 ay süremin dolduğu gün ihtarname çekerek sözleşmenin feshi için yasal yollara başvuracağım.

Duygu 353 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön