31 Ekim 2016

Enza Home Satış Sonrası Hizmet Yok!

Sayın yetkili olarak başladığım yazıma mağduriyetim memnuniyetsiz kalışımı detaylı paylaşmak istiyorum. 3.5 ay önce bütün ev eşyalarımı ilgili firmadan aldım ve 3.5 ay önce nakit olarak aldığımız eşyalarımızın bir kısmını düğünümden önce teslim edeceklerini söylediler. Düğünüm oldu aradan 1 ay geçti ve en önemli eşya olan misafir kabul için yemek masası gelmedi bu nasıl bir hizmet? nasıl bir memnuniyet anlayışı? bu firmanın bence firma marka yönetmeni idari işler kurulu acil bir şekilde istifa etmeli bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir satış sonrası hizmet olamaz. Eğer vizyonunuz bir defalık satış ise saygılar uzun vadeli hedefleriniz 0na yönelik ben ne bir daha bu firmadan bir şey alırım ne de referans olurum tabi ki referans şeklim olumlu yönde olmayacak.

Erdem 780 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön