24 Ekim 2016

Enza Home Santiago Koltuk Takımı Kumaş Leke Tutuyor...

2-3 ay gibi bir süredir Enza Santiago model koltuk takımı kullanıyoruz. Model çok güzel olmasına rağmen kumaşı akıl almaz derecede leke tutuyor. Ter ve ıslak mendili geçtim içme suyu bile leke yapıyor. Bildiğimiz su koyu leke yapıyor ve deterjan kullanmadan temizlenmiyor. Islak mendil kutusu üzerinde kaldığı için çok kötü bir görüntü oluştu ve çıkarmak için epey uğraştık.

Taner 2.821 Okunma

Cevaplar

  • Taner'in Teşekkür Mesajı07 Aralık 2016

    Yataş - Enza süreç ile çok yakından ilgilendi ve koltukları tekrar üretip ücretsiz değiştirdiler. Satın aldığımız ürünün kumaşının iyileştirildiğini, bu yüzden yeni gelen koltuklarda aynı sorunun devam etmeyeceğini bildirdiler. İlgili süreçte görüştüğüm (sanırım müşteri hizmetleri departmanı) Yataş-Enza görevlilerine ilgi ve yardımları için çok teşekkür ederim.

  • Enza Home Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön