17 Ekim 2016

Enza Home Nakit Parama El Koydu!

29.08.2016 tarihinde armada Enza Home Yataş mağazası'ndan Bolero 180x200 beyaz baza satın aldım ve ederini havale ile gönderdim. 01.09.2016 tarihinde baza adresime teslim edildi. Teslimatı yapan görevli "Bu bazaya Prestige Prime 180x200 yatak alırsanız buradan geçişi çok zor olacaktır" ön uyarısında bulunmuş. Bunun üstüne mağaza ile görüşüp yatağın geçişinde sorun olmayacaksa alacağımı söylediğimde; bazanın başlığının geniş olduğu, o geçebildiyse yatağın çok daha rahat geçeği söylendi ve ben de tekrar bedelini havale yaptım.

Teslimat günü yatağı geçiremeyince (dip not: Yatağı epey hırpaladıktan sonra) lojistik birimi yatağı geri alıp gitmiş. Mağaza ile görüştüğümde iadesine karar verdik. 1.5 aydır nakit paraya el konuldu, türlü bahaneler ile oyalanıyorum. Yataksız ortada kaldım, zira elimdeki nakit mağazada ve ben o gelmeden yatak alamam.

Özlem 771 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön