19 Ekim 2016

Enza Home Mobilya Teslimat Gecikti Ve Kimse İlgilenmiyor!

03.09.2016'da ödeme yaparak satın almış olduğum mobilyalar 19.10.2016 tarihi itibarı ile teslim edilmemiş olup, teslim tarihi hakkında da hiçbir bilgi şahsıma verilmemektedir. Düğün alışverişi olan mobilyalar için düğün tarihimden sonraya bile teslimat tarihi verilmemektedir.

Satış sorumlusundan başka kimse ile görüşemediğimiz gibi müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerde de hiçbir bilgiye ulaşılmamıştır. Çok büyük pişmanlık duyduğumuz bu alım satım işinden dolayı Enza Home firmasından şikayetçiyim. Hiçbir ilgiliden teslim tarihi alamadığım için hukuki yollara başvurmak zorunda kaldım.

Göral 440 Okunma

Cevaplar

  • Göral 20 Ekim 2016

    Kimsenin arayıp ilgilendiği yok bu mesaja itibar etmeyiniz.

  • Enza Home Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön