Enza Home Kullanılmış Ürün Getirip 1 Aydır Değiştirmediler...

Ümran A. |

Enza Home Abdi Ticaret mağazasından almış olduğum koltukların sadece 3'lüsü geldi, onu da kullanılmış koltuk göndermişler. Servis değişim yazdık fakat bir aydır her aradığımda üretimden yüklendi, hafta sonu gelecek demelerine rağmen hala gelmedi. Haftalardır ikilisinin de depolarında olduğunu söyledikleri halde ikilisini de getirmiyorlar.

Ben böyle kötü bir firma görmedim. Yataş'a adım atmam tanıdıklarıma da attırtmam. Müşteri hizmetlerini arıyorum sizin değişiminizle mağaza ilgilenecek diyerek geçiştiriyorlar, mağazaya yaptırımımız yoksa neden şikayet hattınız var. Sipariş numarasını istiyoruz bize vermiyorlar Yataş aldığıma pişmanım.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    08:07

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .