11 Ekim

Enza Home Kırık Ürün ve Kimse İlgilenmiyor!

17.08.2017 tarihinde aldığımız gardırop kutudan üst tavan köşesi kırık çıktı. Servis elemanları kurulum esnasında servis hizmeti yazmalarına rağmen üzerinden 40 gün geçti ne arayan var ne de soran. Müşteri hizmetleri ve mağazalar telefonlarımızı açmıyor. Kimse ilgilenmiyor 40 gündür iletişim sağlayamadık. Yataş grubuna çok yazık böyle bir servis ağı ve müşteri hizmetleri olamaz.

Salih 724 Okunma

Cevaplar

  • Salih 24 Ekim

    Çözüm bul (a) madılar. Çok çok çok kötü bir müşteri hizmetleri ve servis hizmetleri var. Geçen Çarşamba aradılar. Kırık parçayı tedarik ettik Yarın (Perşembe) günü geliyoruz diye, sonra perşembe sabahı yeniden aradılar parçayı tedarik edemedik gelemiyoru dediler ve o günden beri hala iletişime geçen yok. Ürünü satana kadar müşterilesiniz!

  • Enza Home Temsilcisi12 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili 444 0 987 numaralı Yataş Müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Yataş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön