Enza Home Kampanyalı Vestel TV...

Serhat S. |

16.07.2016'da satış sözleşmesini imzalayıp siparişini verdiğim mobilyalarım 18.08.2016'da elime ulaştı fakat 11.850 TL tutarındaki alışverişimden kazandığım Vestel marka televizyondan hiçbir ses yok. Mağazadaki satış görevlilerinin yanına 2 veya 3 defa gittim, ısrarla her gün arıyorum ama karşılığında aldığım cevap: ''fabrikaya bildirdik, gelişme olursa size dönüş yapacağız''. Buradaki kusur Enza Home yada Vestel'in ama her iki firmaya da şikayetimi bildirmeme rağmen bir dönüş alamadım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    10:29

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .