24 Ekim 2016

Enza Home İlgisiz Personel!

Annem yaklaşık 2 ay önce Kadıköy Yataş şubesinden antibakteriyel yorgan alımı yaptı, fakat aldıktan sonra incelediğinde antibakteriyel olmadığını görüp personele durumu bildirdi. Oradaki arkadaşlar itirazda bulundular. İzmir Optimum mağazasındaki arkadaşlara sorduğunda iki ürünün birbirinden farklı olduğunu değişim yapmaları gerektiğini belirtti. Annem İstanbul'a geldiğinde tekrar sorunu dile getirdi ve her şekilde itirazda bulundular.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda oradaki arkadaşlarda yardımcı olmadılar. Yataş gibi büyük firmanın bu kadar duyarsız ve çözümleyici olmaması üzücü bir durum. Alerjik hastalığı olan abim için alınmıştı ve paramız boşuna gitti. Bundan sonra Yataş markasından ürün alışverişi yapmayacağım. Çevremdeki arkadaşlarıma da konu hakkında olumsuz düşüncelerimi bildireceğim.

İrmak 737 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön